Fui hacerme la semipermanente con endurecedor, me atendió Gema y fue muy amable y correcta. Al día siguiente me saltó una uña y fui para arreglármela, estaba Vanesa y para mi sorpresa no solo me arreglo esa uña sino las dos manos , empezó desde cero y me puso un endurecedor más resistente.
Quiero expresar mi descontento con los precios anunciados en su establecimiento y en la página web. En el local figura que las uñas permanentes cuestan 12 €, pero al pagar el precio real es de 16,90 €. Además, en la web aparece una oferta donde las uñas con precio habitual de 21 € salen a 16 €, pero al comentárselo a la empleada, me dijo que no era así Considero que deberían actualizar los precios y eliminar las promociones que ya no son válidas, para no confundir ni engañar a los clientes. Este tipo de publicidad genera desconfianza y da una mala imagen del negocio. Les recomiendo revisar la información para evitar estos malentendidos. Esto es lo mismo que ele escribe a la encargada y ni si quiera se molestó en CNT es una vergüenza que engañe a los cliente de esa manera
Me he pensado mucho en poner esta reseña y sintiéndolo mucho decido poner esta nota porque fui a realizarme un servicio de uñas que fue un desastre. Llamé lo comuniqué y me comentaron que me las volverían a hacer sin problema y sin abonar de nuevo el servicio y me pareció estupendo. Tenia hora a las 5:30 pero había un error en la agenda y finalmente me atienden 40 minutos más tarde para realizarme otra desastrosa manicura. En fin..No voy a volver a reclamar porque para qué.Creo personalmente que el problema está que en media hora es justo para realizar un servicio y si además hay algún problema en la agenda, las manicuristas tienen presión añadida porque deben dar el servicio y las clientas se acumulan en cola( sólo hay una silla para esperar...así que si no tienes suerte esperas de pie). Sólo espero que esta reseña sirva para que podáis mejorar y para que a otras personas no les pase lo mismo que a mí.
Había pedido un servicio de manos y pies. Cada vez que hacia una uña o había arrugas en el esmalte o no llegaba a pintar toda la uña. Cada vez que le pedía si podia arreglar algo me ponía caras y me decía que no veía lo que yo. El gel que llevaba anterior ni me lo intento quitar, me quito el esmalte de arriba y pinto por encima, que sin problema se que a veces se hace así, pero ni si quiera intento limarme la uña bien, todo lleno de bultos. Cuando arreglaba algo y ya estaba bien se lo enseñaba a su compañera como para decir “ves esta bien se lo está inventando” una vez ya arreglado. Pero vamos que me he ido con las uñas fatal. Al final no tuve tiempo a hacerme los pies, y las manos pues lo que veis en las fotos.
He salido muy decepcionada de mi última visita a Nails Factory Palmones. Reservé para retirarme la semipermanente con rubber base y hacerme una nueva manicura con francesa (según una foto del propio Instagram del centro), y no solo no me retiraron bien el refuerzo anterior, sino que me hicieron una semipermanente básica, mal trabajada y con un acabado irregular. La base está mal nivelada, el color tiene fallos visibles, la línea de la francesa está mal hecha y las uñas tienen formas distintas (algunas cuadradas, otras redondeadas), cuando lo que pedí fue una forma almendrada. Además, en ningún momento se me informó que solo se podía pagar con tarjeta. Al llegar me encontré con un cartel dentro del local, pero ni en la reserva online ni en el email de confirmación se decía nada. Tuve que salir a sacar dinero del cajero, lo que me costó una comisión de 3 € extra, totalmente evitable si hubieran informado correctamente. No es la primera vez que vengo, pero sí la primera vez que salgo tan insatisfecha con el servicio. No lo recomiendo, al menos no con el trato ni el resultado que he recibido hoy. EDITO: Tras contactar con el centro, la dueña respondió de forma muy amable y me ofreció rehacerme las uñas sin coste. Esta vez la experiencia fue totalmente distinta: la técnica que me atendió fue profesional, cuidadosa y muy detallista, y el resultado fue justo lo que esperaba desde el principio. También se aplicó la base rubber, tal como había solicitado en la primera visita. Valoro mucho la atención recibida y el hecho de que se resolviera todo de manera tan positiva. Me parece justo actualizar la reseña para reflejarlo.
No me vuelvo a plantear pasar por allí, precios totalmente inasequibles 50€ unas uñas acrílicas y 20€ unas semi permanentes ... Una locura los precios, uñas mal echas, gordas y muy frágiles, con grietas desde el segundo día de hacerlas y que se rompan sin ningún tipo de esfuerzo, sin duda, no vuelvo.
Servicio pésimo por la persona que parece encargada del comercio. Trato brusco de las uñas a pesar de comentarle que me estaba haciendo daño, comentarios fuera de lugar sobre las manos, poca profesionalidad. En definitiva, fatal.
Súper contenta con el trabajo hecho , me hicieron las uñas que yo quería, las trabajadoras súper profesionales, gracias gracias . Uñas hacen muchos, pero en pocos lugares encontré tanta profesionalidad. Ya me ganaron de clienta . Gracias
Mala experiencia. Cogieron mal por teléfono lo que nos íbamos a hacer, nos pusieron mala cara al decir que queríamos esmalte normal y nos contestaron que ya no se hacen casi y que tenían los esmaltes secos. 20 euros por una pedicura express que ni sabían que tenían, dos heridas por cortarme de más dos uñas y esmalte rojo mal puesto y por fuera de las uñas. Una pena, para no volver
Muy mala atención, las uñas gordas y feas; las chicas que me atendieron estaban más pendiente de la gente que pasaba por fuera que de cuidar a las que estábamos dentro haciéndonos las uñas y pagándoles un dinero (porque los precios son como en otros sitios). Cuando me las han quitado (en otro sitio, por supuesto) tengo las uñas totalmente rotas. Me he llevado una gran decepción. Lo lamento, pero no volveré.
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