Hotel Peña de Arcos

Opiniones

1. Juan manuel Muñoz lopez ★☆☆☆☆

   Fuimos seis parejas y una d ellas tuvimos q pedir una de minusvalido y nos dijeron que si...la sorpresa q cuando llegamos se la habían dado a otra persona,pedimos una hoja d reclamaciones y no tenian sello,al subir a las habitaciones la sorpresa fue las cortinas rotas,aire sin funcionar,las ventanas no se abrían.....no recomiendo para nada este hotel

   hace casi 10 meses
2. Rafael Gomez ★☆☆☆☆

   no lo recomiendo es un 0 estrellas,no dan solución ,ni recepcionista ,ni encargado ni nada,que te haga el check in la cocinera y un señor que ni idea,uno mirandose al otro,nos retienen los dni a todos,como??? salir sin documentación!!! NO PASA NADA,( palabras textuales de este señor)reserva hechas y confirmadas todo por correo electronico y SORPRESA!!!! NO ES NADA LO QUE DECIA,las habitaciones muy antiguas ,ventanas que no cierran,en las colchas agujeros,cortinas descolgadas ,las tapaderas del wc ....y de limpieza .....ufffff madre mía!!!! la inclinación, las puertas de cierran solas ,en fin pésimo,nefasto ,no se lo recomendaria a nadie.Una pesadilla !!!!

   hace casi 10 meses

1. Esther Duarte Domínguez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido la peor que he tenido en cuanto a hoteles ,cogimos la reserva de hotel y en todo momento pedimos dos habitaciones adaptadas a persona con minusvalía, me contestan por correo que no tienen habitacion para minusvalido peeo que si tienen con placa de ducha ,le respondo que perfecto y que si pueden ser dos ya que estaba recién operada y no sabia si podria entrar en el baño y otra para mi amiga que tiene una prótesis en la cadera y tiene puesto tambien tornillos en la tibia y peroné, me contestan que sin problemas que dos habitaciones no tienen pero una si lo cual le digo que perfecto que sin problema que yo me apaño y esa para mi amiga ,la sorpresa cual fue, llegamos y nos recibe la cocinera y un señor que no tienen ideas de nada y uno al otro se preguntaban donde darnos las habitaciones, despues de mil dudas entre ellos nos dan 6 habitaciones pero kos dicen que con placa de ducha no tienen que a la persona responsable le ha dado las habitación de placa ducha a un grupo de 42 personas que le entraron despues y claro era mas dinero lo que le iban a dejar alli a si que directamente sin buscar una solución nos la quita a nosostros ,le pedía porfavor me solucionara el problema que no podia ducharse mi amiga y nada ni se preocupa que le daba igual todo ,le dimos los dni porque ya no habian por ningún lado 6 habitaciones pues nada los dni nos lo dio por la noche eso primero de segunda le pedí hoja de reclamación y me dicen que no tienen sello para ponernos a lo que contesté que si no tenia el sello no valía para nada ,no la podia entregar en consumo ,pues nada el encargado o director nada sin solución,tuvimos que llamar a la policía el fue quien soluciono todo ,y para mas sorpresas las habitaciones las cortinas caídas, ventanas que no se abren ,colchas con agujeros las mantas eran verdes se suponía pero que mala impresión, todo era un desastre ,no lo recomiendo para nada ,malisima experiencia ,la chica que nos atiende el dia siguiente no tenia constancia de nada de lo ocurrido que es a la persona que le deja el marron sin sello y pasar el mal trago de tener que ver alli a la policía es una pena la mala gestión de esas personas propietaria de el hotel Peña de Arcos

   hace casi 10 meses
2. Sandra Antúnez Fernández ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. No pongo 0 estrellas porque no deja. En plena ola de calor en Cádiz y sin aire acondicionado en las habitaciones. No buscaron ninguna solución y, después de una primera noche horrible sin aire, me tuvieron al día siguiente dos horas de habitación en habitación hasta dar con una en la que funcionara el aire. Ningún responsable que diera la cara ni ninguna solución. Había varios grupos que habían llegado varios días antes que yo y se habían encontrado con lo mismo: habitaciones sin aire. Y no había ningún responsable que diera ninguna solución. Ya puse una reclamación allí y otra por aquí. Hotel viejo, con limpieza pésima y comida aun peor. Desde luego no repetiría. Una pena por los dos chicos del comedor. Fran excepcional y el otro chico igual.

   hace 1 año

1. Antonio Barredo ★★☆☆☆

   Otro con estrellas de más. El desayuno triste. La habitación justa. Hay que afeitarse con la luz del móvil porqué no se ve. La taza del WC se movía. La TV con raya vertical. No funcionaba la calefacción. Parece que la política de Google tiene la piel muy fina. Con la cantidad de adjetivos que hay.

   hace casi 2 años
2. Marcus Portella ★★★★☆

   Es un hotel antiguo con instalaciones antiguas pero confortable y bien hubicado. Las habitaciones son limpias. Se incluye en la diaria un desayuno razonable. El recepcionista es gentil y cordial. Muy bien ubicado todavia que la ciudad es pequeña.

   hace casi 3 años

1. ANTONIO SÁNCHEZ ★★☆☆☆

   Estamos hablando de un hotel que pretende hacer un tres estrellas pero que no lo es ni de lejos. El servicio por parte de camareros y demás es excelente ellos no tienen la culpa de que los dueños tengan el hotel como lo tienen. ELLOS PONEN LA MEJOR DE SUS SONRISAS Y TRABAJAN CON LO QUE HAY. Si hablamos de la habitación estamos hablando de una habitación lo primero prácticamente el aire acondicionado es inexistente ya que aunque lo tengas todo el día encendido no enfría prácticamente nada. Luego está todo bastante deteriorado hablamos de que por ejemplo la ventana de el cuarto en el que yo estoy pues el cierre no funciona. Luego hablamos de que en las habitaciones no hay ni nevera Según la habitación que te toque pues tendrás un colchón bueno o un corcho malo, yo he estado en dos habitaciones puesto que muy amablemente me cambiaron de habitación y en la primera el colchón no era normal lo malo que era pero en esta segunda el colchón está bastante bien. Si nos vamos al apartado de desayuno y demás es escaso no es escasísimo puesto que no ponen prácticamente fruta por no decir no ponen fruta cortada solamente plátano y alguna otra cosa más como manzana pero la típica fruta cortada no la vas a encontrar. En cuanto a las cenas pues lo dicho la materia prima con la cual trabajan no es muy buena por ese motivo para mí no es un tres estrellas ni de lejos eso sí la ubicación que tiene está muy bien puesto que tienes dos bares alrededor algunas tiendas y tienes fácil acceso tanto en coche como andando Es un hotel al que volvería? La respuesta es NO

   hace casi 3 años
2. Anselmo Acebes ★★★★☆

   Hotel discreto con una buena relación calidad/ precio. Destacar la amabilidad de la camarera Ana

   hace casi 3 años

1. Marco Lozano ★★★★☆

   Hotel 3 estrellas situado en Arcos de la Frontera. El personal nos ha recibido bien y son todos muy amables, las habitaciones están bien para dormir, yo he dormido muy bien, tiene algunos desperfectos pero por su precio y calidad yo creo que la relación está muy bien, seguro que si hay algún desperfecto en la habitación te la subsanan

   hace casi 3 años

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