Mascota Planet Tienda de mascotas en Marbella

Opiniones

1. Sergio Marin ★★★☆☆

   ACTUALIZACIÓN Le pongo una estrella más ,ya que en parte han solucionado el nefasto servicio de Seur,el cual me extraviaron uno de los sacos,reembolsandome el importe de ese saco.Bien por el servicio post venta. Mi experiencia con ellos no ha sido muy satisfactoria,he comprado dos veces en su tienda online con el mismo resultado. Tardan mas de lo deseado en enviar el articulo (cuando aparece en la pagina claramente que tienen en stock) Tambien es cierto,que suelen responder a los correos cuando preguntas por la incidencia y se disculpan,pero al menos para mi,no es suficiente,deberian mejorar ese apartado. Pero lo peor viene cuando eliges la entrega con seur (al menos seur Málaga,solo hay que leer sus reseñas),aqui comienza un calvario que en mi caso me ha llevado a esperar mas de 15 dias para recibir mi pedido,concretamente dos sacos de pienso marca Canun.Destacar que vivo en Torremolinos y que mascota planet esta en Marbella a no mas de 50 kms,por lo que no se entiende esos plazos. Creo que trabajando con esta empresa de mensajeria,el servicio final que dan al cliente Mascota Planet,deja mucho que desear y deberian replantearselo.

   Casi 10 meses hace
2. Eva Sanchez Badia ★★★★★

   Me han atendido fenomenal , el Chico ha sido muy agradable y me ha acompañado a buscar lo q necesitaba

   1 año hace
3. Fernando Camargo Sanz ★★★★★

   En cualquiera de sus tiendas la atención siempre es muy buena. Buenos precios y su sistema de fidelizacion que te permite ahorrar es muy bueno. Buen surtido y buenos precios.

   1 año hace

1. Mystrae Mora ★☆☆☆☆

   Todo bien siempre y cuando no pidas una devolución/reclamación o simplemente una respuesta a algo defectuoso. Pedimos una cama que pone que se puede lavar, la lavamos como indica y se estropea, mando email para ver que solución me dan y dicen que se han puesto en contacto con la empresa y que a final de semana me dicen algo... de eso ha pasado casi 3 semanas y 3 emails después en los que no obtengo respuesta , que mínimo que no me dejen esperando, ya que han dejado claro con la falta de respuesta y de profesionalidad que la cama y el dinero lo tengo perdido.

   1 año hace
2. Virginia Rodríguez ★★★★★

   Siempre muy amables y atentos. Productos de todo tipo a buenos precios. Nuestro sitio de confianza para nuestros perretes. Cesar nos atiende de maravilla.

   Casi 2 años hace
3. José Luis B.G. ★★★★★

   La peluquera que hizo maravillas con nuestros peludos. Los dejaron guapísimos. Lo recomiendo....MUCHAS GRACIAS.

   Casi 2 años hace

1. Jess Gil ★★★★★

   Compre un pienso para mis gatos, pienso que es algo complicado de conseguir. Los llame el viernes a las 14.00, la atención por teléfono fue buenísima y a pesar de que no hacían envíos durante el fin de semana,hoy lunes a las 10.45 ya tenía el pienso en casa. Una atención impecable y el precio también increíble. Sin duda tenéis una clienta más.

   Casi 2 años hace
2. Alba Toca ★★★★★

   Me puse en contacto bastante enfadada ya que recibí un correo de anulación de pedido (error mío no comprobar el número de pedido, se anuló por exceso de tiempo. Sin haber realizado pago, cómo es normal) ya que el pienso que utilizo no me resulta fácil encontrarlo en mi ciudad. En menos de 24h me resolvieron las dudas de manera respetuosa, el pedido ha llegado hoy en perfecto estado en un plazo de 3 días de punta a punta de la península 10/10.

   Casi 3 años hace
3. Darshan ★★★★★

   De momento le pongo 5 estrellas. Es la primera vez que compro con ellos y me ha gustado. Ayer por la mañana hice un pedido de un pienso muy bueno que come mi perro y en esta tienda lo encontré un poquito más barato que en otras. Y hoy mismo ya me ha llegado. Rapidísimo. Seguiré comprándoles a ellos.

   Casi 3 años hace

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