Iberostar Royal Andalus

Opiniones

1. Vane Herrera ★★★★★

   Hemos estado este finde con la familia y amigos y ha estado todo muy bien. El hotel precioso decorado ahora en Navidad. Las habitaciones muy limpias gracias a Encarni y el restaurante buffet una maravilla, Almudena la camarera muy atenta y agradable y Jairo el jefe de cocina una persona maravillosa con el tema de la comida ya que uno de mis hijos es celiaco y pudo comer sin problemas. Gracias también a Alejandro el cocinero porque también nos ayudó mucho. Volveremos

   hace casi 10 meses
2. Juan García ★★★★★

   El personal encantador desde el minuto uno, muy atentos y profesionales! El hotel es amplio, con una ubicación excelente y con acceso directo a la playa muy cómodo. Las habitaciones familiares son espectaculares, muy grandes, con vistas al mar y muy bien decoradas. Aunque es cierto que, por la noche, en la zona de los niños se cuela mucha luz; se arreglaría sustituyendo los estores por cortinas como en la parte de los adultos. La comida es variada y con platos muy ricos; pero, algunos platos de carne que no está hecha al momento, se nota dura. También, las fresas estaban pasadas. No obstante, la atención tanto de los camareros como los cocineros fue de 10. En resumen, salvando esos detalles, es un hotel al que volveré sin duda y muy recomendable.

   hace casi 10 meses

1. Mehdi Bassin ★★★★★

   Pasamos una semana en el hotel, del 7 al 14 de noviembre. Tuvimos mucha suerte porque el tiempo estuvo realmente perfecto. Elegimos una habitación con vistas al mar: nada que decir sobre la limpieza a nuestra llegada. El personal de recepción es muy amable y muy servicial. Muchas gracias a todo el equipo de recepción, siempre sonriente, disponible y con una respuesta para cada una de nuestras preguntas. Un agradecimiento muy especial también para las camareras de piso, que limpiaban nuestra habitación cada día con cuidado y mucha amabilidad. Su trabajo es admirable y lo hemos valorado muchísimo. En cuanto a la restauración, fue sencillamente increíble. El personal que nos recibe en las comidas es sonriente y agradable, los cocineros muy amables y los camareros de primera. Mil gracias por vuestra simpatía y por el servicio rápido. Y enhorabuena a todo el equipo de cocina: ¡vuestros platos están deliciosos! El bar es realmente la guinda del pastel: atendidos en menos de dos minutos y siempre con una sonrisa. Los camareros retiran los vasos en cuanto están vacíos; un profesionalismo de muy alto nivel. (Como pequeño punto negativo: no había suficientes ceniceros para los fumadores). El último día fuimos al spa. La encargada fue muy simpática y nos informó muy bien sobre todos los servicios de bienestar. La única lástima fue la falta de animaciones: empiezan a las 21:00 y terminan a las 22:30, un horario un poco corto teniendo en cuenta que había más de 1.200 personas en el complejo. En resumen, una estancia estupenda. Todos los equipos fueron muy amables y cordiales. Lo recomendamos muchísimo. Muchas gracias a todo el equipo del Royale Waves Andalus, y seguramente… ¡hasta pronto! Hab 3118

   hace casi 11 meses
2. Paula Rodriguez ★★★★★

   Hemos pasado unos días maravillosos! El trato del personal desde el minuto uno ha ido espectacular, y muy profesional. Nos han atendido siempre con una sonrisa que les llegaba de oreja a oreja. Queremos dar las gracias al equipo de recepción por siempre ayudarnos ante cualquier duda durante la estancia, al equipo de comedor y bar por estar siempre atentos a lo que necesitábamos en cualquier momento de las comidas, al equipo de limpieza por dejar siempre nuestra habitación impoluta, al equipo de SSTT por ayudarnos con la television y en general a todo el hotel. No tenemos más que palabras de agradecimiento. Los shows nocturnos estuvieron genial. La primera noche vimos flamenco, y fue increíblemente espectacular. Nuestra habitación fue una junior suite y no encantó. La comida estaba buenísima! No hubo nada que dijéramos: esto no nos ha gustado, así que mi más sincera enhorabuena a todo el equipo de cocina. Solo como pequeña sugerencia (aunque sé que no se puede hacer mucha cosa) es que le falta luz a la habitación. Cuando el sol ya se ha ido y empieza a anochecer, nos faltó un poco de luz, sobre todo para poder maquillarnos. Tenemos claro que volveremos! Muchas gracias de nuevo a todos!

   hace casi 11 meses

1. PAULA AND PARTY ★★★★★

   El hotel es una gozada y está fenomenal, pero, sin duda alguna, ¡lo mejor del hotel son los trabajadores! Es alucinante la profesionalidad de las personas que trabajan en este hotel en concreto. En recepción, Kiko es un líder nato y el equipo que tiene es maravilloso. Desde el primer momento, la atención fue impecable y, durante nuestra estancia (7 días), todos los empleados que nos atendieron fueron de diez. Por otro lado, en el restaurante era una fiesta cada vez que llegábamos mi marido y yo con nuestro bebé de 2 meses: todo el personal encantador y súper atento. Sin duda, tengo que destacar el trabajo de Manolo, que no puede ser más profesional, divertido y alegre. Da gusto, de verdad, tener personas como él en el equipo. Además, el equipo del restaurante, en su mayoría, es también súper atento y servicial. Quiero destacar también a Elena, del restaurante: ¡top! Ha sido una gozada poder descansar 7 días en este hotel y habernos sentido como en casa. Íbamos recomendados por una amiga que ha trabajado muchos años en Iberostar, Yara Martínez, y sin duda ha sido un acierto. Se nota el gran trabajo que hay detrás de todo lo que ve el cliente. Mil gracias por todo.

   hace 1 año
2. María José Ramirez ★★★★★

   Me alojé por primera vez en este alojamiento hace 10 años, desde entonces siempre reservo el puente de Diciembre, no sólo por la ubicación, es el lugar ideal para desconectar, el paraíso existe y sin duda alguna está aquí. Todo el personal se desvive por atenderte y hacer tu estancia más agradable. Quiero destacar especialmente la atención, cercanía y amabilidad de la camarera del bar Sancti Petri de Chary, es todo dulzura. También quiero destacar la atención de los cocineros Javi, Diego, Manuel y todo su equipo, mi marido tiene un problema digestivo y le han tratado a cuerpo de Rey. Sin duda alguna volveré al año que viene. Ya lo he reservado Nos vemos, hasta pronto

   hace casi 2 años

1. Juan Carlos Tirado. ★★★★★

   Hemos pasado el fin de semana y ha sido una experiencia inmejorable. Hace 5 años que estuvimos y sinceramente, si la primera estuvo bien, esta ha sido aún mejor. Cuando llegamos nos comunicaron que nos habían actualizado el tipo de habitación a unas superiores. Las habitaciones eran familiares enormes, todo nuevo y muy limpias. El trato del personal ha sido excelente. Desde el personal de recepción hasta los camareros y el servicio de limpieza han tenido un trato muy amable y servicial. En el restaurante una comida de calidad y con mucha variedad. En cuanto a las instalaciones está todo reformado recientemente y muy limpio. Sin duda repetiremos.

   hace casi 2 años
2. Fátima Arellano ★★★★★

   Magnífico fin de semana. Espectacular estancia. Hemos tenido la suerte de verlo decorado de Navidad, el hotel es muy bonito y grande y el personal extraordinario en especial Celia y Eninen, ambas nos ayudaron a organizar una pequeña sorpresa y salió todo de 10. En general, para repetir.

   hace casi 2 años

1. José Andrés Gómez Aguilar ★★★★★

   Es la primera vez que me alojo en este hotel y desde el momento de la llegada todo ha sido amabilidad y muy buen trato por parte de todo el personal muy atentos y un trato muy cordial que ha hecho sentir muy agusto cómodo. Me ha llamado mucho la atención la educación y la amabilidad de todo el personal sin excepción, desde los camareros a la hora de servirnos hasta las limpiadoras cuando nos la hemos cruzado por los pasillos, el personal de recepción siempre pendiente del cliente así como el personal directivo siempre atentos y haciendo todo lo posible desde el primer momento para que el cliente se sienta cómodo y disfrute al máximo de la estancia en el establecimiento. He visitado otros hoteles y en ninguno me he sentido tan bien atendido como en el suyo. En cuanto a los servicios recibidos estoy muy satisfecho, hablo del servicio de restauración con una muy buena calidad de los alimentos y con gran variedad. El servicio de limpieza también ha sido impecable, tanto en la habitación como en los exteriores del establecimiento. Me quedado gratamente sorprendido con el trato y los servicios recibidos.

   hace casi 2 años
2. Javi Ariza ★★★★★

   Hemos pasado aquí los últimos días de nuestras vacaciones de verano y nos hemos sentido como en casa. Destacar la gran variedad de actividades para adultos y niños que ofrece el equipo del hotel, las piscinas y la cercanía de la playa. La comida nos ha encantado por la variedad diaria y las cenas temáticas. El trato recibido por parte del personal ha sido inmejorable desde el momento en el que llegamos. Agradecerles a todos el hacer tan agradable nuestra estancia estos días, sobre todo a Diego en recepción, a Luis en los talleres y actividades con sus constantes bromas y a Patricia por la atención y los detalles que ha tenido con nosotros. Repetiremos sin duda en nuestra próxima escapada

   hace casi 3 años

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