La experiencia en general nos ha gustado. El tema del spa, deja que desear, la piscina cubierta estaba realmente fría y no apetecía entrar. El jacuzzi tenía mucho olor a lejía. El gimnasio está bien, bastante completo. Por lo demás es un hotel bueno, los empleados son muy amables, y dispuestos a ayudarte y atenderte.
Hotel tranquilo donde relajarse, buenas instalaciones, buen servicio, sólo cabe destacar pequeñas deficiencias: Buffet corto, salón comedor pequeño y como anécdota en el bar durante la actuación pedimos copas y los frutos secos estaban pasados, por lo demás bien
El hotel está muy bien pero hay varios puntos que yo creo que ha empeorado desde los últimos años. El buffet: Está todo bastante bueno pero hay muy poca variedad. Acabas comiendo siempre algo con patatas y ensalada. La piscina interior: Si quieres usarla tienes que pagar 5 euros por persona y reservar. Las actividades: Por lo menos esta última vez que fui, ni se cumplían los horarios ni las actividades. Se hacía un poco todo sobre la marcha. El servicio: A los/as camareros/as se les veía saturados, y ¡aún no estamos en temporada alta! Alguna mala contestación por servirnos nosotros la comida en un buffet. Para el desayuno la parte caliente te la puedes servir tu pero para la comida y la cena te sirven los camareros/as... no tiene mucho sentido pero si lo quieren hacer así que lo indiquen con un cartel o algo. En líneas generales me ha decepcionado, lo recordaba más espectacular de mis anteriores visitas
Unas habitaciones con baño privado y super completo camas muy cómodas y vistas al mar que son increíbles... Tanto el personal de recepción como el de restauración estupendos.... Y el precio por alojamiento asequible... Todo el día comiendo y bebiendo lo recomiendo
Reservamos un apartamento para cuatro adultos un fin de semana y solo había dos toallas pequeñas en el baño. La supuesta zona relax estaba llena de niños jugando y saltando, cuando en la reserva nos ponía que la zona relax era exclusivamente mayores quince años . Me deje a mis hijos por esto y al final de locos el fin de semana. No volveré a ir
El sitio y las infraestructuras genial, pero el personal y la atencion al cliente dejó mucho que desear. En primer lugar, ni ellos mismos se aclaraban con sus horarios: en la web pone que el spa es de 9 a 21h, por lo que decidimos aprovechar el dia por los alrededores. Al llegar al hotel, la recepcionista nos dice que cierra a las 20:30h, asi que dejamos las cosas y bajamos en seguida, sin embargo, al llegar al spa nos dicen que a las 20h se van, que nos demos prisa (eran las 19:20h)... A la hora de la cena, de nuevo el mismo lío: en recepcion nos dicen que la cocina esta abierta hasta las 22:30-23h, cual es nuestra sorpresa cuando bajamos a las 21:30 y el encargado del bar nos dice que ya esta cerrada!! Y no de buenos modos precisamente... De hecho, en la oferta tambien entraba una copa de bienvenida y al preguntar nos repite que ya es muy tarde! Al dia siguiente otra sorpresita mas: llegamos al desayuno y nos dicen que nuestra habitacion no lo tiene incluido! Afortunadamente, el personal presente en ese momento se mostró mas amable y, tras enseñarle nuestra reserva, lo arreglaron en recepcion de momento...
Las fotos no hacen justicia. Las habitaciones son increíbles: grandes, cómodas, modernas... el baño es una pasada. Nuestra estancia ha sido maravillosa. Sólo varias pegas: la comida del hotel tipo buffet es penosa para el precio que tiene . Hecha para guiris en todos los sentidos. La piscina relax no tiene ningún control a la mínima hay niños gritando y molestando(eso debería cambiar). Por lo demás muy recomendado
Me alojé en los apartamentos de este moderno hotel que podría pasar por 5 estrellas en algunos aspectos; la característica principal de todo el complejo es su tranquilidad; se respira paz por los cuatro costados. Los apartamentos son un lujo, minimalistas, de diseño; los encontramos algo sucios y aunque lo dijimos en recepción y pasaron a repasarlo, el repaso no lo dejó limpio, pero pasable para una noche. La calidad del sueño, muy alta; todo parece diseñado para relajarse. Buena atención, recomendable.
Marble AMA Andalucía está ubicado en la calle Av de las Cumbres, s/n, 21449 Islantilla, Huelva, España
Puede contactar con Marble AMA Andalucía al +34 959 87 32 00
Puede llegar a Marble AMA Andalucía a través del siguiente enlace