Barceló Isla Canela

Opiniones

1. clasicc Style ★★★★★

   Hotel muy bonito y acogedor, enclave y entorno perfectos, con vistas maravillosas a la playa de Isla Canela. Sin duda lo mejor de este hotel es su personal, todos ellos encantadores y muy serviciales, te hacen sentir como en casa y con ganas de volver. Habitación amplia, luminosa y muy limpia. Desayuno y comida muy agradables en el buffet. Como puntos a mejorar y como critica constructiva, mantenimiento de algunas zonas comunes, es una edificación antigua y muy grande pero hay zonas que se ven algo descuidadas estéticamente. Detalles de las habitaciones como el baño, necesitan de renovación. El buffet siendo correcto nos pareció algo repetitivo, en alguna ocasión, el menú de almuerzo y cena coincidieron, y creo es algo muy importante porque no da buena sensación, aunque en general la comida nos pareció buena y con opciones. En definitiva una buena experiencia en familia y una estancia muy agradable, esperamos repetir el próximo año, nos gusta mucho este hotel.

   Casi 7 meses hace
2. Belli Capitan ★★★★☆

   Estuve alojada en éste hotel la semana pasada y la verdad es que he estado muy bien. El primer día tuvimos un pequeño contratiempo con la habitación que nos habían asignado y bajamos a recepción y nos lo resolvieron de momento. Nos atendió Rocío de maravilla. La comida buena y variada aunque un poco escasa . El servicio de comedor en todo momento muy atento y tengo que destacar la amabilidad de Moi . El bar de la piscina muy bien y se come de maravilla, nos atendió M Carmen que es un encanto y nos explicó todo lo que podíamos hacer en el hotel .Las zonas comunes estaban limpias y los jardines muy bien cuidados . Una de las cosas que más me gustó fue el sonido del agua de las fuentes todo el día y parte de la noche

   Casi 7 meses hace
3. Carlos alberto Sousa Gutiérrez ★☆☆☆☆

   Me parece un pedazo de hotel y el buffet muy bueno pero me ha parecido muy cutre que te cobren la bebida dentro del buffet, para dos refrecos y 2 cervezas que nos ibamos a tomar. Entiendo que en el bar de la piscina te cobren la bebida pero en el buffet? Nos hospedamos en régimen de pensión completa porque no nos dejaron todo incluido para 3 dias. Y la verdad nos pareció muy cutre para el precio que pagamos por los 3 dias que venga un camarero para llamarnos la atención por servirnos una mísera cerveza. En la reserva sólo indica todas las comidas incluidas, en ningún lado aparece que las bebidas están excluidas, aparte cuando hicimos el check in y nos lo explicaron todo en ningún momento nos mencionaron nada de la bebida dentro del comedor. Muy descontentos con ese tema, la próxima vez que pensemos desconectar un finde probaremos con otra cadena de hotel

   Casi 8 meses hace

1. Diego DM ★★★★★

   Estancia muy agradable en familia Estuvimos una semana en el Barceló Isla Canela, en una habitación familiar con todo incluido. En general, muy buena experiencia. La habitación era correcta: limpia, con una cama cómoda y aire acondicionado potente (algo que se agradece en agosto). El baño sí necesitaría algo de mantenimiento, pero nada grave. Lo mejor, sin duda, la animación infantil: espectacular. Nuestra hija de 3 años lo pasó en grande, y eso es gracias a Julia, David, Marina, Juanje y todo el equipo, que tienen una energía y dedicación increíbles. La comida del buffet nos sorprendió positivamente, sobre todo la parte de marisco en las comidas y los arroces tipo paella que preparaban. Mucha variedad y buena calidad en general. No pudimos hacer el late check-out, y en recepción nos atendieron con cierta frialdad, pero fue un detalle menor dentro de una semana estupenda. La playa está muy bien y cerca, y el entorno es ideal para desconectar. En resumen: recomendable para familias que busquen descanso, buena comida y un equipo de animación que marca la diferencia. Volveríamos.

   Casi 10 meses hace
2. Francisco José Vega García ★★★★★

   Estuvimos alojados en el Hotel Barceló Isla Canela este verano y fue una experiencia excelente. El hotel es perfecto para descansar: habitaciones muy cómodas, limpias y un ambiente tranquilo que invita a relajarse desde el primer momento. Las instalaciones están muy cuidadas, y el entorno es precioso. Pero lo que más destacamos es el trato del personal: siempre amables, atentos y con una sonrisa. Se nota el esfuerzo por hacer que la estancia sea lo más agradable posible. Sin duda, un hotel al que volveremos. ¡Muy recomendable, calidad y buen servicio!

   Casi 10 meses hace
3. Roberto Juarez ★★★★☆

   el hotel está bien ubicado, pero es pequeño en general, las habitaciones pequeñas,el mobiliario anticuado y poco practico,las perchas de esas para que no te las lleves en un mini-armario, es complicado arreglarse así, la limpieza no es muy buena, el ascensor estaba estropeado casi todos los días y la sirena del mismo sonando todo el rato, los cafés que nos dieron en los bares-cafeterias horribles y carisimos, las animaciones pensadas para los extranjeros, porque la mayoría en el hotel eran extranjeros, (alemanes). La piscina climatizada es la más pequeña que he visto en mi vida, (y he visto muchas), es micro.Nos dieron muy bien de comer en el bufete, tanto en el desayuno, como en la cena, los dos primeros días, luego se fue un grupo grande de alemanes y la calidad y la cantidad bajo bastante. El personal fue muy amable y servicial en todo momento.

   Casi 2 años hace

1. Angela Martin ★★★★☆

   En general nos gustó mucho el hotel, pero lo que mas nos gustó es el personal, desde mi punto de vista, lo mas importante, y mas si vas con un bebé de 9 meses (Una compañera de cocina que mi hija adoraba, en general TODOS GENIAL). Todo el mundo se ha portado genial con ella y han conseguido que nos relajemos y disfrutemos mucho del viaje.La animación también muy bien, amables y atentos.

   Casi 2 años hace
2. MCarmen Berrocoso ★★★★★

   Hoy finaliza nuestra estancia en este hotel y solo puedo decir que ha sido genial. La habitación estupenda con unas vistas preciosas, La cama, almohadas comodisimas, hemos dormido fenomenal, limpieza muy bien. En cuanto a las comidas, teníamos media pensión, el buffet muy completo y variado y además muy rico. El personal de recepción muy agradables, atentos y profesionales, al igual que los camareros que nos han atendido por las mañanas en el snack bar de la piscina. Las instalaciones muy cuidadas, piscina muy limpia. Solemos hacer dos escapadas al año con la única aspiración de descansar, desconectar y disfrutar de la playa por lo que a partir de esta experiencia este será nuestra elección.

   Casi 2 años hace
3. Lancero ★★★★☆

   Debo decir que en general bien. El personal muy atento y simpático. Aparte muy eficaces en cuanto a las dudas y una queja que le planteamos. Lo único que no nos gustó fue el bufet en su aspecto de calidad. Cantidad mucha, calidad muy justa. Las instalaciones muy bien y las actividades de animación algo limitadas, pero es comprensible ya que fuimos la segunda quincena de septiembre. El servicio de limpieza de habitaciones muy bien también. Todo muy limpio y en buenas condiciones. Solo nos molesto un poco el olor a cerrado de los cajones y armario. Por cierto, una cama comodísima! Eso sí, hotel muy orientado a extranjeros. Horarios de comidas y entretenimiento en el lounge bar por la noche. Íbamos AI+ y comíamos en el bar de la piscina para poder hacerlo a nuestras horas. El desayuno y la cena no teníamos más remedio que hacerlo en el bufet y adaptarnos a los horarios. En general contentos con la estancia.

   Casi 2 años hace

1. fernando ardura ★★★★★

   Lo mejor el colchón y las almohadas. el baño estupendo. Lo peor la animación, pero eso fue culpa mía por no predecir que se trataba de un hotel familiar. el buffet del desayuno amplio y bien atendido. el cocinero de la plancha un tipo estupendo y Ángela en recepción una crack. El lugar, pese a ser mediados de agosto, no se hace agobiante. fastidia un poco que cierren las piscinas a las 20:30, pero imagino que es por el tema niños. En resumen, buen hotel, buenas habitaciones, el personal muy majo,con algún detalle por mejorar... pero nadie es perfecto, no?

   Casi 2 años hace

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