Playacanela Hotel Establecimiento de alojamiento en Andalucía

Opiniones

1. Iñaki AG ★★★★★

   5 veranos desde que nació nuestra hija, y este es el único hotel que hemos repetido -hemos estsdo en 2024 y 2025-. Con este dato entiendo que ya es suficiente, pero me gustaría explayarme más. Hemos tenido la oportunidad de probar dos habitaciones distintas. El año pasado una "doble superior vista mar frontal" que cogimos tras ofrecernos en recepción un upgrade respecto a la elegida en la reserva previa. Escoger esa habitación realza la experiencia, sin duda: qué vistas, el sonido del mar, la terraza solárium... Este año, no nos ha quedado más remedio que elegir una doble confort que, si bien no está mal, no es lo mismo, ni por altura, ni por vistas, ni por nada. Tiendo a juzgar las habitaciones de un hotel en base a lo que ofrecen las habitaciones normales por lo que, en este apartado, muy bien, no hay queja, pero hay mucha diferencia entre unas y otras, hay que matizarlo. Respecto a la comida, resaltar que el desayuno está muy, muy bien y, aunque el resto de servicios no está mal, hay un pequeño --y maravilloso para el usuario- "problema": se come muy, pero que muy bien en cualquier parte de esa zona. En punta de la Mojarra, Isla del Moral, Ayamonte... se come "de locos" como dicen los chavales ahora, con una relación calidad-precio sin igual. Por ello, el año pasado hicimos media pensión y este solo alojamiento y desayuno. ¿Por qué repetimos? -Porque está en primera línea de una de las playas más maravillosas en las que hemos estado jamás. -Porque la temperatura es perfecta. -Por la luz. -Porque el personal de animación es magnífico y el mini club, el mejor que haya visto. El trato del personal a nuestra hija June, a la que solo metimos el último día (error que no volveremos a cometer) fue extraordinario. -Porque es el hotel perfecto para familias con niños. -Porque es posible encontrar la calma aunque haya decenas de niños gamberreando -que es lo que tienen que hacer-. -Porque te da la oportunidad de pasarte el día entero allí con el todo incluido (ya he comentado que no es para mí) o de utilizar el hotel como una perfecta base para pasar una maravillosas vacaciones en esa zona. -Porque la calidad-precio del hotel en AD o MP es insuperable. -Porque se puede aparcar incluso ahora que han cerrado un solar de tierra que se usaba para ello. -Porque las dos veces que hemos partido de ahí de vuelta de las vacaciones, durante varias horas, he estado conduciendo deprimido por volver a la realidad, porque ese hotel y esa zona son mágicos. Espero tener la oportunidad de volver.

   Casi 11 meses hace
2. Rafael García Estrada ★★★★★

   Hotel calidad-precio increíble. Habitaciones amplias, buffet del desayuno completo y de calidad. Servicio muy bueno. Animación, instalaciones y en conjunto, todo genial. Ubicación preciosa junto a una playa grandísima y unas vista increíbles

   1 año hace
3. Charo Romero ★★★★★

   He estado 6 días con mi pareja y la verdad que ha sido fantástico... Todo el personal muy amable, los chicos de la animación, súper competentes y muy atentos, el servicio de comedor, buenísimo, las comidas, muy bien elaborados y mucha variedad... Súper limpio y muy bonito.. Lo recomiendo... Sin duda volveré...

   1 año hace

1. Rocío del Carmen Barriga ★★★☆☆

   Los colchones deben de cambiarlo con urgencias. Despues de 5 días de vacaciones tenemos la espalda fatal, a causa del mal estado de los mismos. Volvería al hotel con los ojos cerrados pero si cambiaran los colchones. La ubicación es perfecta, inmejorable, muy recomendable para personas con discapacidad por el acceso fácil a una gran playa, el equipo de animación es estupendo, personas muy simpáticas que animan muchísimo, el personal de recepción igual. Calidad precio es genial. Pero por favor, cambien los colchones y almohadas.

   1 año hace
2. Ibon ★★★☆☆

   2019:El hotel esta bien, la habitacion reformada con el baño sin reformar. No hay wifi gratuito en habitacion. La piscina tiene un par de toboganes para los niños que estan muy bien. 2025: el ascensor panorámico no funcionaba la temporada anterior, ni está. Hay dos ascensores para todo el hotel: uno de clientes y otro de trabajadores, que pueden usar los clientes, pero está como está. Tengo dudas si el ascensor de trabajadores ha pasado la obligatoria inspeccion técnica de Industria ( según la pegatina de la OCA, está caducada), imaginate ir en un coche con la ITV caducada. Las actividades para teens han disminuido. La verdad es que ha bajado de calidad considerablemente, inversamente proporcional al incremento del precio. Hay algunas mejoras pero en general es una gran decepción. El próximo año nos pensaremos volver. PD: el ascensor central lleva camino del jacuzzi de niños, "cerrado hace años" y con el actual aspecto, se ve que como no da dinero y es un gasto ... 2025-08-20 El ascensor de clientes no funciona. Solo queda un ascensor disponible, el de trabajadores. Espero que lo reparen rápido.

   1 año hace
3. Mª Carmen Torres ★★★★★

   Ha sido un fin de semana de descanso para toda la familia y aunque las instalaciones de la zona de ocio (piscinas, teatro, terraza...)son algo pequeñas, como hemos ido a principios de Octubre no había aglomeraciones. La animación tanto para niños como para mayores ha sido muy buena. Y el personal desde la persona que realiza la entrada hasta el último camarero del bar pasando por animadores y personal de limpieza son todos muy agradables y simpáticos. Nosotros íbamos con el todo incluido contratado, y por no ser temporada alta el bar de la piscina estaba cerrado por lo que teníamos que entrar al hotel para pedir y la merienda se hacía en el comedor en una hora determinada. Las comidas han sido bastante completas todos los días y variadas.

   Casi 3 años hace

1. Delfin Rodriguez ★★★★★

   En los 7 días q estuvimos solo una cosa negativa y no tiene q ver con el hotel. Es triste q los peores clientes seamos algunos españoles. Mal educados sin respeto por los demás y egoístas. Solo pensando en ellos mismos. Y analfabetos totales. Que pena y que mala imagen. No volveré a este hotel solo por el tipo de clientes que se alojan aquí.Los niños mal educados y asilvestrados. Está es la gente q viene los fines de semana y todos de la zona.Que pena. El personal estupendo.(Todos)Nada negativo de ellos. Y los que ponen malas reseñas sobre el personal son precisamente los de este tipo de gente que mencionó anteriormente.

   Casi 3 años hace
2. Javier Vicente ★★★☆☆

   Comento lo que me ha parecido más destacable en lo negativo. Habitaciones, no concibo un hotel de 4* con cortinas en la bañera. Ya me parece mal que en estos días tenga bañera. Servicio: muy malo, los camareros del bufet nada de profesionales y además con mala actitud, en los hoteles que he estado se preocupan por hacerte la vida fácil y agradable, siempre con sonrisas y buenas palabras, en este todo lo contrario. Lo mismo, pero más aumentado pasa con los camareros de los bares, parece que les debes algo e incluso te miran por encima del hombro. El encargado debería de plantearse tomar medidas, al fin y al cabo es el responsable. Las comidas y cenas, no así el desayuno, nos defraudaron mucho. Hubo días que se acaban los platos y el pan y tardaban en reponerlos. En alguna ocasión se terminó una comida y no la repusieron, imperdonable. Quiero hacer mención a un camarero, Miguel Ángel, y a un chico joven que al principio estaba en la plancha de los pescados y luego en la de las carnes que no recuerdo su nombre, que sí que hacían su trabajo con agrado y una sonrisa.

   Casi 3 años hace
3. A. G. Fisac ★★★★☆

   El hotel está bastante bien. Nosotros nos alojamos en uno de los apartamentos y la verdad que no está mal, eso sí, el baño podría está un poco mejor cuidado. Le faltan algunas planchas en el hueco y se ven los conductos que hay por esa zona. El comedor muy bien todo bastante variedad y los camarer@s muy atentos. La animación tb. esta bastante bien.

   Casi 3 años hace

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