Puerto Antilla Grand Hotel Islantilla

Opiniones

1. E. CervaGal ★★★★★

   Fantástica estancia. Hemos estado una semana muy muy agusto. Situado en el mismo paseo de la playa. La habitación super amplia con baño completo y el aseo aparte. Las camas, de 1'10, muy cómodas. Y la terraza de buen tamaño también. Nos pusieron en la primera planta de manera que no necesitábamos ni escaleras ni ascensor. La piscina grande espectacular. Ojo, el agua estaba bien fría pero igualmente nos bañamos todos los días. No nos bañamos en las dos piscinas pequeñas, de donde no voy a opinar. La zona ajardinada de hamacas está preciosa con tanta palmera. Muchísimo más bonita que algún otro hotel de la zona. El personal super amable. El restaurante muy bien servido y variado. Si volvemos por la zona repetiremos.

   Casi 10 meses hace
2. Mario Gallardo ★★☆☆☆

   Acudo al Puerto Antilla Grand Hotel desde hace años y es muy triste ver cómo la calidad ha ido decayendo progresivamente. Lo que antes era una experiencia de altura, ahora se queda en un hotel con fallos, casi como si se hubiese transformado en un "Puerto antilla petit Hotel". ​Esta última estancia ha sido especialmente decepcionante y, en un punto, inaceptable:​Falta de humanidad y protocolos. Mi hija de 22 meses se cayó y se hizo un chichón. Al pedir hielo en el bar me dijeron que no podían dármelo. Es incomprensible que el personal de un hotel se niegue a facilitar algo tan básico como hielo para una caída de una niña. Tuvo que ser otro cliente el que me indicó que lo encontraría en la segunda planta, demostrando más empatía que el propio personal del establecimiento. Un cero en atención al cliente y seguridad en este aspecto. ​Buffet frío: La comida del buffet libre es un problema recurrente. Cuesta muchísimo comer algo caliente. Parece que los platos que salen de la plancha o la parrilla no se mantienen en zonas calefactadas, sirviendo comida templada o fría. Una pena para un hotel de esta categoría. No obstante la comida fría que ponen está muy bien: sushi, mariscada, quesos. ​Instalaciones descuidadas: Es cierto que las habitaciones son amplias y la ubicación con salida al paseo marítimo es excelente, pero de poco sirve si la puerta de acceso al paseo está cerrada durante todo el fin de semana. ​Es una lástima. Vengo desde 2013 al hotel y noto que el servicio y el cuidado de los detalles ya no son lo que eran. Espero que tomen medidas para recuperar la calidad que solía caracterizar a este hotel. Por el momento, la experiencia de esta última escapada ha sido negativa. No obstante confío en que estas cosas puedan solucionarse en la siguiente temporada.

   1 año hace
3. Anlusepo Anlusepo ★★★★★

   En general el hotel está muy bien, esta muy cerca de la playa y del paseo marítimo. Para ir en pareja o en familia esta muy bien. Las comidas son variadas, pero algunas debían mejorarlas, algunas carnes estaban duras y algunos pescados demasiado secos. Por lo demás esta bien. Habitaciones espaciosas y limpias. El personal muy agradable.

   1 año hace

1. Guadalupe Ceberino Muñoz ★★★★★

   La habitación es amplia y nos la encontramos limpia. No se escuchaban ruidos de las habitaciones contiguas en ningún momento. Está ubicado en primera línea de playa. La piscina es muy grande y está muy bien cuidada, así como los jardines. Nosotros fuimos en octubre, pero aún así había animación tanto para adultos como para niños a diario. El desayuno es muy bueno, bastante variedad de todo y calidad; zumos naturales, que se agradece. La decoración es muy bonita e impresiona más por fuera que por dentro. Había dos turnos de desayuno y tenías que elegir uno, pero a la hora de entrar nadie controlaba ni el número de habitación ni que fueras de un turno u otro. Las máquinas del café eran muy lentas y se formaba mucha cola

   1 año hace
2. Acr 98 ★★★☆☆

   Desde mi experiencia, la suite poco espaciosa para el precio que tiene,el servicio de limpieza tardó dos días en cambiar las toallas,el mini bar y el spa van con coste a parte (20€ por persona por entrar en el spa) cosa que me extrañó porque en todos los hoteles donde hemos estado el minibar y el spa van incluidos dentro del precio y aquí aún más ya que no es un sitio barato. En la piscina climatizada nos sentimos un poco incómodas por la insistencia para que los pequeños abandonaran el sitio. Comida,vistas y instalaciones muy bien.

   1 año hace
3. oZe Fer ★★★★★

   Hotel enorme y con magníficas instalaciones. Una piscina gigantesca en forma de u, varias piscinas infantiles, spa aceptable, buffet de desayuno espléndido y trato correcto. El hotel está enfocado principalmente para familias y eso se nota en el tipo de instalaciones y animaciones que ofrece. Esto puede ser un inconveniente si buscas tranquilidad, pero tuvimos el acierto de escoger una mini suite, apartada del bullicio, con balcón y vistas al mar por un pequeño suplemento. Fue un placer asomarse a cualquier hora del día a contemplar la mar calma y respirar su aroma.

   Casi 3 años hace

1. Felis Rodriguez Luna ★★★★☆

   Muy buena ubicación. Instalaciones fenomenal. Servicio bueno. Habitaciones. Teníamos una abuardillada y nos gustó lo único que echábamos en falta es la limpieza y forma de hacer la cama. También el baño, tiene bañera (creo que estas habitaciones son para mayores de 60 años ) y creo que sería aconsejable que tuvieran ducha por su accesibilidad.

   Casi 3 años hace
2. Javier Luis Fernandez ★★★☆☆

   La ubicación del hotel es excelente en primera línea de playa y en un entorno tranquilo. Llevo viniendo varios años y este último ha bajado la calidad del buffet y la de la limpieza de las habitaciones. No obstante la atención del personal del hotel ha sido perfecta como siempre. Lo sigo recomendando aunque espero que pulan los aspectos comentados.

   Casi 3 años hace
3. fer nando ★★★★★

   Gran Hotel situado al borde de la playa Islantilla, instalaciones lujosas a pesar de los años... Sugiero cambio de bañera a ducha...dispone de amplio garaje, no muy barato.... Personal atento y dispuesto. Comedor amplio y organizado, lógicamente bufé, pero de bastante calidad y variedad e incluyen la bebida, q se agradece... dispone de una amplísima piscina y zona verde que casi "presta" más que la famosa playa, dispone de cafetería en la piscina, pero a precios caros y claro... No tiene casi clientes. En general totalmente recomendable y sobre todo con niños q se les ve disfrutar por la gran Animación en piscina y salones por la noche.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes