Baguetería El May Restaurante en Dos Hermanas

Opiniones

1. Manuel Curado Alcántara ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo a nadie. Pido a las 21:30 me dicen que llega a las 22:15, lo recibo a las 23:30. Reviso el pedido y falta un sándwich, lo devuelvo pero me quedo la hamburguesa sin queso que obviamente era para mi hijo de 4 años y la dueña del establecimiento me pide que devuelva el pedido completo con la poca empatía de un crio pasando hambre le pago a la repartidora 4€ por la hamburguesa, que por cierto la tengo que calentar porque el pedido llegaba helado y las papas gratinadas quemadas y no os lo puedo mostrar porque no deja subir fotos para que lo veáis y encima con la poca VERGÜENZA me dice que no pida más pues hago lo propio. NO PIDO NI SE LO RECOMIENDO A MAS NADIE ( y con amenazas de ensañarme cámaras de que el sándwich ha salido en el pedido dejándome como un mentiroso cuando han faltado muchas veces en otros pedidos salsas aparte y encima las cobra y no me he quejado PÉSIMO.

   Casi 7 meses hace
2. Celia ★☆☆☆☆

   Hemos hecho un pedido por Uber Eats que decía que llegaba a las 23. Llamamos cuando han pasado ya 45 min y nos contesta una chica súper antipática diciéndonos que el pedido no estaba hecho y que "que quieres que yo le haga?" Sin darnos ni solución ni nada. Nos cuelga el teléfono, intentamos volver a llamar y nadie nos responde. En definitiva que nos hemos quedado sin cenar y sin saber exactamente ni por qué, ni disculpas ni dándonos opción de nada. Y encima con muy malas formas. No volvemos a pedir nunca más en este sitio, es de vergüenza el trato.

   Casi 7 meses hace
3. Lucia Caro ★☆☆☆☆

   Pedimos por Uber eat, pone que tarde media hora y después de 1h llamamos para preguntar, la que nos coge el teléfono con una soberbia y unos modales increíblemente malos, nos dice que sí que ha sido fallo suyo que pero que le hace ella? Que anule el pedido mejor porque es lo que hay. Un trato horrible, una forma de hablar completamente maleducada y prepotente, la tía encima nos habla mal aunque ha admitido que es fallo suyo, nos habla de una forma como si estuviera hablando con su colega mientras se toma una cerveza. Yo no entiendo nada y después de vacilarme termino colgándole el teléfono. En ningún momento pide disculpas ni acepta el error poco más y tenemos que pedirle perdón nosotros por pagarle y hacerle un pedido. No sé quién es la chavala, pero desde luego -10 en trato y en educación. Una prepotencia que nos hemos quedado alucinando y un trato bastante ridículo. Tranquilos que desde hoy habéis pedido una clienta para siempre; eso os lo aseguro. Completamente ridículo y de vergüenza las contestaciones y el trato de la chavala. Pero no pasa nada, nunca más pediremos en un sitio con una trato así, que les ha faltado perdonarnos la vida por haber pedido y que hayan tenido un fallo ellos (reconocido por ella). Muy fuerte que nos haya invitado a anular el pedido encima de todo. Después de una hora esperando nos quedamos sin cenar, muchas gracias

   Casi 7 meses hace

1. Ana Hiniesta ★★★★★

   Hemos pedido por primera vez y tenemos clarísimo de que volveremos a repetir, las patatas gratinadas han sido mejores de lo que pensábamos, el serrano de empanado buenísimo y la baguette de hamburguesa también estaba muy bueno, el postre ni hablar de él porque está riquísimo. Sin duda alguna repetiremos y lo recomendamos, el personal ha sido maravilloso el trato

   Casi 11 meses hace
2. lorena ★☆☆☆☆

   No soy de las personas que critican el trabajo de otros, porque pienso que no se juega con el dinero de nadie, pero no me ha quedado mas remedio en esta ocasión. Pedimos a domicilio llamando directamente al negocio en vez de usar una app secundaria (just eat, etc) fijandonos en una oferta que salía en una de las paginas (un bocadillo para tres personas + 1 gratinadas + 1 bebida de 2L costaba 18€ ) al llamar nos atienden dos personas diferentes y le pregunto a las dos por la misma oferta para asegurarme ya que era la primera vez que pedía y efectivamente nos dicen que con los gastos de envío el total era el precio que habiamos visto en la web. Tardan en llegar lo suyo y la comida templada tirando a fría; cuando llega el repartidor nos dice que no que eran 3€ mas de lo que nos habian dicho anteriormente porque la dueña dice que la bebida se paga aparte (no siendo eso lo que nos dijeron previamente). Tratamos de explicarle al repartidor y nos dice que llamemos al negocio que el no sabe nada. Volvemos a llamar y les explicamos lo sucedido y la señora que nos atiende nos habla con malas formas aún llevando nosotros la razon. Por si fuera poco la comida dejaba mucho que desear, el pan duro, las hamburguesas quemadas y las patatas gratinadas eran de todo menos gratinadas. Espero que a nadie mas le pase lo que a nosotros y sirva de algo nuestra triste y estafada experiencia.

   1 año hace
3. Mónica Márquez Monge ★★☆☆☆

   Llevo muchos años pidiendo aqui a domicilio porque la comida esta buena,pero de cada 10 veces que pido,9 viene mal el pedido,siempre falta algo y cuando llamas para reclamar encima te contestan mal. Me lleve almenos 2 años sin pedir x esto,pero esque viendo lo visto voy a dejar de pedir otravez. Espero que esta reseña sirva para que mejoren en servicio.

   Casi 2 años hace

1. Lulu ★★★☆☆

   Nos encantó el pollo al whisky, lo que no gusta fueron las papas que eran prefritas, no eran caseras y los aliños están muy buenos, los bocadillos no son tan espléndidos porque mucho pan y pico condimento, la atención es servicial y son muy atentos aunque en una ocasión se les olvidó el aliño en la oferta.

   Casi 2 años hace
2. Alvaro Gomez Vazquez ★★★★★

   Yo soy cliente habitual desde hace años, y nunca hemos tenido ningún problema serio, los pocos que hemos tenido lo hemos solucionado entre todos de manera rápida. Nadie es perfecto señores. Trabajan muchísimo, el servicio es muy bueno. Los serranitos de los mejores de Dos Hermanas sin duda, las patatas gratinadas espectaculares, al igual que las hamburguesas, el salmorejo me encanta. Pero lo mejor que tienen bajo mi punto de vista son la grandísima cantidad de aliños, platos precocinados, postres etc que ofrecen, todo muy bueno. Como digo nunca hemos tenido problemas o decepciones, y cuando ha habido algo lo hemos hablado y se ha solucionado sobre la marcha.

   Casi 2 años hace
3. jacob barreiro ★★★★★

   Hace mucho que estoy en Sevilla , que conozco está baguetteria y de comida para llevar ,será de las mejores calidad precio de todo Sevilla sin dudarlo. Cada vez que pasó por Dos Hermanas me llevo bastantes cosas diferentes. Cocinan super bien pero destacaría su amabilidad hacia el cliente, hacen que sea un entorno familiar. Mis felicitaciones y recuerdos de yeicob, no os hace falta desearos suerte. Un saludo...

   Casi 2 años hace

1. Inma SB ★☆☆☆☆

   Hemos pedido varias veces y, aunque hemos tenido alguna inconveniencia por retraso, por no traer lo que se ha pedido (pollo a la plancha en vez de empanado), por poner menos pescado de lo que indica el precio (menos de un cuarto y tras llamar se nos indica que la carta no estaba actualizada) nunca nos había pasado lo de hoy. Hacemos un pedido por teléfono a las 21:15 y nos dice que tardan unos 45-50 min. Cuando son las 22:15 llamamos para asegurarnos de que no hay ningún problema, ya en en alguna ocasión tras llamar por retraso nos dijeron que no lo habían apuntado, así que la mujer que atiende la llamada pregunta a alguien si lleva algún pedido a la dirección que le indicamos, le responden que no y acto seguido informa de que entonces ya había salido. La dirección de entrega se encuentra a 6 minutos del establecimiento y finalmente llega a las 22:43 (más de media hora después de reclamarlo). La repartidora, con un fuerte y desagradable olor a tabaco, al quejarnos de que está frío (se abre la comida delante de ella) dice que si se lo lleva de vuelta, pero después de tanto esperar se le indica que no. Cuando abrimos los dos productos (churrasco con mojo picón y patatas + filetes de pollo al whisky con patatas y ensalada) comprobamos que la salsa está hecha una masa, las patatas súper frías y la carne más de lo mismo, así que lo metemos en el microondas para calentarlo y no tirar la comida. Llamamos rápidamente al establecimiento y, tras indicar lo ocurrido, responden con muy malos modos, diciendo que nos hemos inventado eso de que ha tardado media hora en traer el pedido (cuando tenemos las llamadas registradas), que si corremos mucho con el coche (cuando se le indica que vivimos cerca, pues sabemos dónde está y en Google Maps se puede comprobar la distancia, como he dicho, 6 minutos), que la comida está fría por la lechuga (cuando el churrasco no llevaba lechuga)... todo con ningún tipo de educación y sin mostrar preocupación por atender correctamente a un cliente. Encima, nos cobran 50 céntimo más que lo que indicaba el precio segun la app de OiroKocina. Si ya tenía dudas cuando he decidido pedir ahí, ahora estoy totalmente segura de que nunca más lo haré.

   Casi 2 años hace

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