La comida está bien pero el servicio es el peor que existe por la zona, vivo en el mismo pueblo,he hecho un pedido a las 21:50 y a las 00:25 aún no ha llegado,llamas y te dicen que está en reparto,que si no te llega llames a los 10 minutos,y así desde las 23…no volveré a pedir nunca más porque me parece muy poco serio.
Un desastre a la hora de atender al teléfono, pero sobre todo la forma de tratar al cliente con tanta pasividad y poca atención, eso lo de menos. Lo que mas coraje me da es que cada vez que se pide a este local siempre hay algo q nos hace quedarnos desconforme con estos pedidos. Que tomen medidas YA PD: el mejor servicio siempre es del que trae la comida en la moto. Muchas gracias por ello siempre
El mejor kebab del mundo, habré probado mas de 90 kebabs por toda españa y otros paises y no hay ninguno q se le acerque Es muy buena la carne, jugosa y sin ser grasosa. La tortilla envoltoria muy buena, tostada y gran sabor. Esta muy bien envuelto y lo mejor q no se cae el relleno, las salsas son de lo mejor, la salsa blanca no se si es alioli o salsa de yogur pero es increíble, te echan la q pides ni mas ni menos, y la salsa picante esta bastante bien , no pica mucho y esta muy buena, el kebab esta jugoso no esta nada seco, es comible sin salsa, y hay variedad de verduras de calidad, las patatas son cortadas allí y están muy buenas y junto a la salsa blanca es muy buena combinación Y también en el menú hay mucha variedad de cosas, pizzas, hamburguesas etc. todo a muy buen precio, si vas al local es mejor ya que hay muchas mesas y siempre hay hueco El personal de allí es muy educado y gracioso, el único punto débil es el a domicilio ya que si es verdad que te dice una hora y te puede llegar tarde pero un poco no como en otras reseñas , 10 min max . Pueden tener una pequeña excusa que es que tienen 3 repartidores y al repartir a toda umbrete y a otros pueblos pues tarda lo suyo, encima que es un kebab muy solicitado. En general es un 9.5 y el 0.5 que le falta es el reparto pero lo compensa el tremendo kebab que te vas a comer
Siempre pido aquí porque me gusta la comida , pero el servicio deja mucho que desear , una hora y pico para entregar un pedido a 4 minutos del establecimiento. Que contraten a más repartidores o si no pueden repartir a otros pueblos que no lo hagan. Hablamos de un día entre semana que no es ni finde.
No me ha gustado el tiempo de espera del pedido de 1:20 a llegar a las 2:00 horas..... Comida buena y Gral correcta
Ayer día 24 de septiembre hice un pedido a las 21 ,30 de la noche el pedido se me entrega a las 23 ,30 dos horas después , después de comer comienzo a sentirme mal y toda la noche vomitando y con la barriga suelta no he podido ir a trabajar ,voy a denunciar lo sucedido en sanidad ya es la segunda vez pues mi mujer también se puso mala hace varias semanas ,me pondré en contacto con vosotros en breve
Hace tiempo que no pido xk siempre que llamo acaban por traerme la cena sobre las 12 de la noche o mas aunque llames a las 10 de la noche o antes , la comida buenisima pero asi es imposible cenar con lo qie tardan
Servicio pésimo. Pido muchísimas veces al kebab y la chica que atiende por teléfono siempre coge el pedido deprisa y sin escuchar, y al final casi siempre hay algo que me llega mal. Casi nunca lo echo pa atrás pa no tener que esperar más tiempo, pero ayer si, porque quiero comerme la comida como la pido, no como a ella le de la gana de coger el pedido. Llamo y poniéndome problemas pero al final me dice que me traen otros. Llega un chico y me dice que le dé los panes de pita para llevárselo y echarle el huevo (que es lo q le faltaba), claramente le digo q no, q después de haber esperado mas tiempo me deberia de haber traido ya los nuevos, y no el mismo calentado. Viene después otro chico, me trae los panes de pita, y de nuevo mal hechos, ahora le habían echado verdura, y eran solo carne, salsa, queso y huevo, después de haberlo repetido ya varias veces. Vuelvo a llamar, después de más de una hora y media esperando y enfadada porque dos veces me lo traen mal, parece que ya se estaban riendo de mi. Me llama un repartidor pa ver qué había pasado, se lo cuento y encima se pone a vacilar, cuando el no es nadie para llamar y preguntar qué ha pasado, solo tiene que traerme la comida y punto, y no decirme que me va dejar la comida tirada en el suelo. El único que solucionó fue el cocinero, que tuvo que venir personalmente a mi casa a traerme la comida y pedir disculpas. Además, después de todas las molestias, me hicieron pagar el huevo aparte, que desde el principio fue error suyo y después de todo se le debería caer la cara de vergüenza de encima cobrarme un euro, y además, devolver la otra comida. Ya no pediré más está claro, una pena porque la comida está muy buena (cuando viene bien), pero la chica que atiende le va arruinar el negocio, no he visto una persona con menos ganas de trabajar y mas antipática. A ver si hacen caso a las reseñas, que ya he visto que son más personas las que se han quejado de esta chica, y cambia un poco la plantilla, seguro que así iría mejor el negocio.
Los tiempos de espera son eternos tanto si vas a recogerlo como si pides a domicilio, porque cuando vas a recogerlo te dicen una hora supuestamente para que cuando vayas tu pedido esté listo, pero no, hasta que no llegas y preguntas por el pedido no empiezan a hacerlo, siempre pasa igual. El pedido a domicilio ya es demasiado tarda de hora y media para alante, lo que no entiendo que sabiendo como se le acumulan pedidos y demás no meten a más repartidores o más gente por lo menos los fines de semana porque es una vergüenza, el trato al cliente engloba todo por muy bueno que esté si te llevas esperando dos horas la comida es que se te quitan las ganas de comer sinceramente. Espero que las reseñas sirvan de algo y hagan algo porque así seguramente la gente deje de pedir y pida en otro sitio. Yo pido muchas veces y es que cansa siempre lo mismo....
Restaurante Med Kebab está ubicado en la calle C. Ruperto Escobar, 20, 41806 Umbrete, Sevilla, España
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