Estaba de visita en Sevilla por primera vez y aparte de que me gustó, entramos a comer y la atención fue muy buena en sí, la chica joven fue la que me atendió y es maravillosa la verdad que un 10 en como atiende y en personalidad me cayó genial y las pizzas estaban muy bien hechas
Me parece muy lamentable el servicio que nos dieron hoy en este Domino’s. Fuimos mi pareja y yo a cenar, al principio todo fue genial, como en cualquier otros Domino’s el come y bebe es para poder pagar una sola vez y comer las pizzas que quieras, en este caso, una vez nos comimos cada uno su pizza mi pareja hizo cola para poder volver a pedir a lo que una empleada le dijo “las pizzas solo se pueden pedir de una en una” (cosa que en otros Domino’s cuando pides una segunda ronda no es así, si no que quien quiera repetir puede hacerlo ya sea una, dos o mas personas y las traen todas juntas), mi pareja quiso que yo siguiera comiendo en vez de él, lo que estuvimos 30 minutos esperando a que llegara mi segunda pizza (supuestamente lo hacen así para que una pizza sea compartida, pero se les olvida que hay personas que no tienen el mismo gusto, como es en nuestro caso), una vez estaba terminando de comer mi pizza, mi pareja volvió hacer cola para en este caso pedir su segunda pizza (a todo esto ya había pasado unos 40 o 45 min desde que él termino su primera pizza), yo ya sin nada de hambre deje en la bandeja 1 trozo de pizza, a los 20 minutos llega la pizza de mi pareja y la empleada al ver que de mi pizza había un trozo su respuesta fue “hasta que esa pizza no os la termineis no os puedo dar la siguiente” y sin dejar hablarnos se fue directamente a la cocina y dejo alli la comida, a lo que sin pensarlo le dije a mi novio que tirara el trozo que sobró y se que fuera al mostrador a reclamar su pizza, supongo que fue el encargado (ya que iba vestido distinto al resto), le dijo a mi pareja en voz un poco elevada que que hacía tirando el trozo que eso no se podía hacer, mi pareja le explicó la situación y su respuesta fue “ ¿que habeis tirado la pizza para poder tener otra no?”, dejando con la cara colorá a mi pareja ya que el resto de clientes empezaron a mirar, mi novio intentando explicar lo sucedido no le dejo comerse la pizza por el simple hecho de haber tirado un trozo el cual ya no me comí porque no tenía mas hambre, a lo que parece ser que te tienes que comer la pizza a la fuerza sin dejar nada para que puedas tener otra, (segun ese empleado o encargado es la normativa del establecimiento pero no salen reflejadas en ningún sitio y no nos informaron tampoco), ya con indignación y la vergüenza tuvimos que salir del sitio sin que mi pareja se comiera su segunda pizza. Esta claro que a este Domino’s no vamos a volver a comer, iremos al que realmente pagas por comer y no pagar por comer mientras mi pareja me mira esperando a que termine. Cuando leais este comentario en vez de responder igual que a todos los clientes que no están satisfechos con el trato recibido, buscar soluciones.
¡CUIDADO! si vais a comer en este dominos, esta noche fui con mi pareja a comer, nos terminamos cada uno nuestra pizza mediana y despues fui a pedir nuestra segunda, cada uno la suya, como en todos los restaurantes de la marca se ha hecho siempre, me dicen que solo puedo pedir una mediana para ella y para mi, y digo vale, que coma primero mi pareja, mas que le entregan la pizza me levanto y pido yo la mia, mi pareja termino y dejo solo dos cachos apenas en la bandeja, llega mi pizza y dice que hasta que no este vacia la bandeja no pueden darme la mia y se la llevan a la cocina, entonces cojo esos dos cachos y los tiro para poder coger mi pizza antes de que se enfrie, y un encargado (imagino por tener la camisa negra) muy amable, moreno con gafas me dice delante de todo el mundo "que has tirado la pizza para poder repetir?" Le explico que mi pareja no queria mas y ahora queria comer yo y me dice que en ningun restaurante dominos se permite eso cosa que es mentira de toda la vida es una pizza mediana para cada uno y mientras comes una pides la siguiente, y empieza a dejarme en evidencia delante de todo el mundo como si yo hubiera tirado mi pizza para poder cambiar, cuando lo unico que queria es comer yo, muy malas maneras y recalcandomelo como si hubiera hecho un delito, cuidado si vais a comer el famoso COME Y BEBE LO QUE QUIERAS, porque no es asi y os vais a encontrar con esto, id a otro dominos por ejemplo bormujos o tomares o a un telepizza que tambien esta muy bueno, por nuestra parte no vamos a volver encima de que suben el come y bebe un euro mas no puedes comer bien y te tratab mal, os aviso para quien tenga pensado ir.
Como es costumbre, las pizzas están buenísimas, el borde relleno les da ese toque especial que hace repetir. Con respecto al servicio, debo mencionar y agradecer a la chica que nos atendió (Marta según el tiquet) su profesionalidad a pesar de las dificultades, resolutiva y con ganas de dar el mejor servicio posible, chapó para ella.
Junto al cc Nervion, pues pedir meno o si van más de dos personas puedes hacerlo ínfimo y pedir hasta llenarte. Un sitio cómodo, que te lo llevan a casa. Los camareros son agradables, pero con el jaleo que hay poco tiempo tienen de recomendarte ni nada, pero la culpa no es suya Como en casi todos los sitios de comida de este tipo tienen un bullicio increíble
No soy muy fan de este tipo de comidas, pero fui a comer con mis hijos y la verdad es que no estaba mal. La empleada que nos atendió fue muy amable y atenta y nos explicó todas las ofertas y promociones que tenían.
No había ido nunca, pero sorprendido gratamente con la calidad de las pizzas, destacó sobre todo además de la comida, la atención directa con el cliente de los trabajadores del negocio, nos sentimos super agusto y salimos muy contentos. Para repetir pero la siguiente a medio día jajajaja
Domino's Pizza está ubicado en la calle C. Reyes Católicos, 18, Casco Antiguo, 41001 Sevilla, España
Puede contactar con Domino's Pizza al +34 954 56 52 00
Puede llegar a Domino's Pizza a través del siguiente enlace