Domino's Pizza Pizzería en Sevilla

Opiniones

1. María Mantrana Bermejo ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en Domino's Pizza ha sido, sinceramente, una de las peores que he tenido en un restaurante. Desde el primer momento todo fue mal y la situación no hizo más que empeorar con el paso del tiempo. Nada más llegar al restaurante, ya empezamos con problemas. Tardaron muchísimo en atendernos y en asignarnos una mesa. Estuvimos esperando de pie durante un tiempo exagerado, viendo cómo el personal iba y venía sin dar explicaciones claras. No había organización y la sensación era de caos total. Aun así, decidimos quedarnos pensando que quizá después mejoraría… grave error. Cuando por fin nos sentamos, pedimos el buffet original, que se supone que es uno de los principales atractivos del lugar. Pues bien, tras pedirlo, nos hicieron esperar otro rato larguísimo para que empezara a llegar la comida. Un buffet que se basa en pizzas ilimitadas pierde todo el sentido cuando tienes que esperar eternidades para comer. Cuando por fin llegó la primera pizza y nos la terminamos, pensábamos que al menos a partir de ahí el servicio sería más fluido. Nada más lejos de la realidad. Tardaron una barbaridad en venir a preguntarnos qué pizza queríamos después. El buffet incluye pizzas ilimitadas, pero de ilimitado no tiene nada si tienes que esperar tanto tiempo que se te quitan las ganas de seguir comiendo. Estuvimos esperando tanto para poder pedir la siguiente pizza que finalmente nos tuvimos que ir sin comer más, porque era imposible seguir perdiendo el tiempo de esa manera. Durante todo este tiempo, el servicio fue pésimo. Pedimos servilletas en varias ocasiones y nunca llegaron. Pedimos que nos rellenaran la bebida, que además está incluida en el buffet, y tampoco lo hicieron. Cada petición básica se convertía en otra espera interminable, sin respuesta ni interés por parte del personal. Además, la camarera que nos atendió fue especialmente desagradable. Cada vez que le llamábamos para pedir algo —y tuvimos que hacerlo muchas veces, precisamente porque no venía— nos decía que ahora venía o simplemente nos ignoraba, dejándonos esperando una y otra vez. La actitud era poco profesional, borde y nada orientada al cliente. Lo peor es que nuestra mesa no fue un caso aislado. Mientras estábamos allí, vimos cómo otras personas que llegaban también eran atendidas tarde, se quejaban del tiempo de espera y del mal servicio. Incluso hubo gente que se levantó y se fue del restaurante sin comer porque no podía esperar más. El ambiente general era de frustración y enfado, tanto de los clientes como del propio local, que claramente no da abasto o está muy mal gestionado. En resumen, fue un completo desastre de principio a fin. Mala organización, esperas interminables, servicio deficiente, camareros poco agradables y una experiencia general nefasta. Un buffet que no funciona como buffet, un servicio que no cumple lo básico y un trato al cliente que deja mucho que desear. Lamento poner una reseña negativa, sin embargo, creo que he hablado sobre aspectos que deben mejorar.

   Casi 9 meses hace
2. Marita Lamela ★☆☆☆☆

   Ayer, día 8, acudí con mis hijos al Domino’s Pizza de Sevilla entre las 14:00 y las 15:30 horas aproximadamente. Desde el principio intentamos mantenernos educados y pacientes, pero la experiencia no fue agradable. Al llegar, esperamos a que nos asignaran mesa y, una vez sentados, vimos cómo otros clientes que llegaron después eran atendidos antes que nosotros, recibiendo bebida y comida mientras nosotros seguíamos esperando sin ningún tipo de explicación. Cuando me levanté para comentarlo educadamente a una camarera, pasaron varios minutos hasta que vino un camarero que ni siquiera era el de nuestra zona. Después, la comida también tardó, y la bebida, que estaba incluida, fue casi imposible de pedir por segunda vez. A pesar de que el restaurante no estaba lleno y había servicio de camareros, ninguno se acercaba a nuestra mesa. La sensación era que simplemente no nos miraban, como si no existiéramos, y tuve que volver a levantarme para pedir algo tan básico como la bebida. Eran camareros jóvenes, y precisamente por eso nos sorprendió aún más su falta de atención. Las personas que estábamos en la mesa comentamos la incomodidad que estábamos sintiendo. No esperábamos un trato especial, pero sí lo mínimo: ser atendidos con respeto y, si se ha cometido un error, pedir disculpas. Estamos pagando por un servicio, no recibiendo un favor. Para rematar, al salir dijimos “adiós” y “gracias” como hacemos siempre, y nadie respondió. Fue un cierre que confirmó la mala experiencia. Lamento escribir una reseña negativa, pero creo que es importante que se revise la organización y el trato al cliente. Con un poco más de atención y amabilidad, todo habría sido totalmente distinto. Por ahora, no es un lugar que pueda recomendar si lo que se busca es sentirse bien atendido y a gusto.

   Casi 10 meses hace
3. hola ★☆☆☆☆

   Atención pésima, éramos 3 personas, llegó gente después que nosotros y no nos atendían, tuvimos que ir a la barra dos veces, porque ni nos miraban, y la camarera que antendia a nuestra zona (que no nos antendia) no nos antendió por una razón desconocida y tuvo que ir un compañero. Una de las veces que tuvimos que ir a la barra fue para pedir bebida ya que no nos miraban. En fin no vayáis si no quereis comer incómodos, hemos sentido una inquina hacia nosotros inexplicable

   Casi 10 meses hace

1. La Chicotá Israel ★☆☆☆☆

   Hemos pedido a través de glovo 2 pizzas y 1 de naggets y al llegar a casa, el repartidor de DOMINO’S PIZZA, solo llegan las 2 pizzas y me dice el repartidor que llame a tienda, llamo y me dicen que no me lo van a traer, que reclame a GLOVO porqque ellos están a tope de trabajo y no me lo van a traer y la masa de una de las pizzas venía equivocada también, un desastre todo.

   Casi 11 meses hace
2. Istify Villar ★☆☆☆☆

   Fuimos con la ilusión de comernos una buena pizza, ya que nunca había probado Domino's. Y por lo menos este no lo vuelvo a pisar ni aunque me pagarán. Nada más llegar nos dicen que mi niña tiene que comer si o si que allí no entra nadie que no coma,ya empezamos mal, pues le pedimos el menú infantil el cual fue a preguntar si podía xq la camarera pretendía q mi canija de 6 años se comiera un menú de adulto!!!! Pedimos tres Cocacola y me doy cuenta que dos de los vasos no es que estén sucios es que rascabas y se te quedaba la uña negra!! Le pido que nos lo cambie y nos lo pone dando un porrazo con los vasos y a la vez manchando la mesa increíble pero cierto para que le dijimos que la limpiará, frenó ,le echó una mirada a mi pareja... Vamos que nos tocó la moral, pedimos que nos devolvieran el dinero, que encima pagas x adelantado!!!!! Así no se trata a los clientes así se les echa!!!

   Casi 2 años hace
3. Sergio sfc ★☆☆☆☆

   Pésimo, no sé cómo calificar el servicio de las dos camareras que estuvieron hoy noche 7 de Diciembre a las 22 horas. Mal trato, mal servicio, malos modos. Es una vergüenza. Iba a este dominos todos los domingos por el fútbol, he vuelto a ir después de hace un tiempo atras porque quería cenar con mi pareja y vaya vaya vergüenza. Piden pagar antes de servirte la comida, pagas antes de que veas el servicio que hay, y antes de que me pusieran las coca colas. Me obligaron a pedir un menú infantil para mí hija que tiene 7 años y ella ya había comido y me dijo que obligadamente tienen que pedir todos los que estén sentados,le dije, la dejamos fuera en la puerta o que. Eso para empezar. Segundo los vasos llenos de pintalabios, empezamos a rascar el vaso y se venía los pintalabios pegados en la uña. Una tremenda guarrada, pero si, paga antes del servicio. Pésimo negocio, que pena lo que ha caído. Le pedimos a la camarera que por favor cambiará los vasos, los cogió con la cara de asco, la de las gafas que no se su nombre porque ya me estaba tocando la moral y ni me fijé. Pues una vez trae los vasos los sueltas de malas ganas en la mesa pegando un porrazo, que paso? Manchas de Cocacola en la mesa por haberlas derramado, la llamo digo perdone una balleta por favor que has manchado la mesa y la muchachita coge y me mira con mirada desafiante. Ya me desató y nos fuimos. Exigi los 30 euros que había pagado por un servicio nefasto y unas pizzas que logicamente no esperamos a que salieran del hornucho. Ummm. Pero es imposible Dominos Nervión, que pena. Hasta nunca.

   Casi 2 años hace

1. Andrea Villamueva ★★★★★

   Labpisa más dura que la mesa, las papas las tienes que pelar tu porq tienen piel pero el niño entretenido dibujando los camareros son unos artistas loco ti guena gente recomiendo antope buenísimo

   Casi 2 años hace
2. Janniel Perozo ★★★★★

   La comida muy buena y el camarero Gregory muy amable y nos atendió muy bien

   Casi 2 años hace
3. Antonio AC ★★★☆☆

   Las pizzas están muy buenas, variedad de sabores. Tienen ofertas interesantes como la de comer sin límites y también opción de menú. En ambos casos la bebida es rellenable cosa que se agradece. Atienden y sirven rápido. Sin embargo debe mejorar la simpatía de algunas de las camareras, a parte que parecía un patio de colegio gritando entre ellas. Para rellenar la bebida hay que pedirla a la camarera que parece que se la descuenten del sueldo del trabajo y tiempo que les cuesta atenderte. Los cubiertos estaban sucios y las mesas del local muy juntas. Al menos la comida estaba buena.

   Casi 4 años hace

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