No suelo pronunciarme, pero debo agradecer a una trabajadora de este establecimiento llamada Alba, su asesoramiento, ya que no soy muy entendida, pero fui a comprar un regalo y sin duda su atención fue excelente, educada, paciente y profesional, salí encantada y más aún, con un regalo que encantó. Todo un éxito. Gracias.
Esto es una queja contra la empresa no contra los trabajadores, hoy he ido a cambiar dos películas que no funciobaban, y no me la han cambiado porque no había un/una supervisor y tengo que volver esta tarde u otro día teniendome que gastar otra vez el dinero para coger un taxi u autobús, entonces no veo justo que en ese transcurso hasta las 6 no haya un/a supervisor/a . Vuelvo a recarcar que no es una queja con los trabajadores, es contra la empresa
PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE, habéis visto alguna vez que un dependiente critique de un cliente sin que ni siquiera haya salido aún de la tienda ? Pues aquí lo hemos vivido, una auténtica vergüenza, 0 vergüenza por parte del equipo de trabajo que se encontraba el día 22 de octubre de tarde en esta tienda.
Servicio muy malo Ante el cliente muy poca vergüenza, no sabe que atender al público tienen normas muy malas, me venden móviles con baterías falsas y no me quieren ayudar a nada. La tienda debería estar cerrada he tenido que cambiarle la batería por mi cuenta propia y he aquí la prueba.
Buenas.. hoy he ido a comprar un mando de ps4 de segunda mano y me piden 60 eu. Le digo ala recepcionista,si eso es lo que vale nuevo de fabrica y su respuesta es la siguiente, esque yo no pongo los los precios...y encima el mando con mas suciedad que el sobaco de una burra y además de estafadores desagradable con la clientela!NO RECOMENDABLE.
Decepcionada, después de varios años de ser cliente tengo que decir que me voy...El servicio tanto online, como en la tienda ha ido cada vez a peor. Evitan la reparacion de fallos aunque los moviles esten bajo de guarantia, y ya no aceptan devolucion online pero solo en tienda (aunque pedi online). Encima, la tienda perdio mis dos moviles bajo garantia, y me informan, 9 meses despues que se equivocó y los reciclaron. Ninguna compensación. Realmente increíble.
Llevé mi consola a tienda para venderla y me dijeron un precio estimado de lo que me podrían ofrecer por la misma. Hoy voy a recoger mi dinero que me habían dicho en un principio me dicen que no porque el valor de la consola ha bajado. ¿En 2 días que está la Cex comprobando el estado de la consola ha perdido más de un 40% del valor que me ofrecían?
En general es buen sitio para vender tus cosas de segunda mano. Venden algunas cosas de segunda mano demasiado caras comparadas con el precio del producto nuevo. Si coincide que en la tienda hay poca gente te atenderán rápido, pero es normal que tengas que esperar un buen rato para ser atendidos ya que tienen que revisar los productos. Fui a vender una tablet Nexus 10, en un primer momento me daban unos 30 euros por ella, me llamaron posteriormente diciéndome que no me la compraban por tener algún desperfecto en la parte trasera, tuve que ir varias veces a por la tablet por que no la encontraban por ningún lado.
De estar en una calle céntrica sin ninguna competencia, han pasado al centro comercial, a un local más pequeño y a donde está Game que tiene mejores precios... Imagino que será por un alquiler más económico por metro cuadrado, pero desde luego no hace ninguna gracia tener que ir hasta allí con los problemas de tráfico y acceso que tiene ese CC.
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