MANGO Tienda de ropa en Algeciras

Opiniones

1. ML TN ★☆☆☆☆

   La atención al cliente en tienda es de muy mala calidad. Soy cliente habitual. En la tienda de Algeciras no hay tallas grandes, hago pedidos online en casa y devoluciones en tienda. En diferentes y repetidas veces he recibido malas caras y gestos del personal por hacer los pedidos en online en casa y las devoluciones en tienda. En el día de ayer 9/12/25 voy a la tienda por segunda vez para gestionar y resolver el error de una devolución hecha en esta misma tienda el día 8/12/25. La referencia de la etiqueta del pantalón no coincide con la referencia del albarán de pedido y la devolución no se ha cursado. La persona que me atiende en tienda, que es un hombre, dice que tengo que resolver la incidencia llamando al teléfono de atención al cliente, le reclamo el pantalón que he depositado el día antes en la misma caja y se queja, reclamo que deben resolver la incidencia en tienda porque ellos han cursado la devolución y el error, este hombre me increpa "tranquilita" y se dirige a la persona responsable de tienda, que es un mujer, se toma la molestia de buscar el pantalón, devolvérmelo con el albarán de la compra online y me dice que yo tengo que gestionar y resolver la incidencia con atención al cliente porque es una compra online a pesar de que política de cambios y devoluciones en Mango te permite hacer la devolución en tienda. Hay personal muy poco cualificado y formado trabajando en atención al cliente.

   Casi 7 meses hace
2. Belen Abadia ★☆☆☆☆

   A finales de mayo, en la tienda que Mango tiene en CC Puerta Europa en Algeciras, compré dos camisetas, de manga corta,.No sólo yo, sino mis compañeras, tb, ya que iban a ser parte de nuestro uniforme. En la tercera lavada, las camisetas encogieron. Tuvimos que dejar de ponernoslas. Hemos llevado las camisetas, con sus correspondientes tickets de compra y la respuesta de la encargada de tienda, " es que las camisetas hay que plancharlas, antes de ponérsela" . Es como poco un comentario bastante ofensivo, a parte de no dar solución a unas camisetas que no fueron precisamente muy baratas. Contestando a esta encargada , que deja mucho que desear como resolutiva , decirle que, sra. Yo plancho mi ropa no sólo al recogerla de lavarla, sino tb al ponérmela, y debería reconocer que la prenda ha encogido, no sólo las mías, sino las de todas mis compañeras. Así que si compráis prendas de algodón en Mango , en Algeciras, al menos , tened en cuenta, que si encogen, por la mala calidad del producto, esta encargada os enseñará a plancharla, como solución a este tipo de problemas. Poco compraba allí, pero ya con esta respuesta, menos aún.

   Casi 11 meses hace
3. Teresa Vega ★★★★★

   Me entretengo en poner una reseña, que no suelo hacerlo, porque me sentí súper bien atendida por una dependienta que le pregunté hasta el nombre, Cristina. Hace tiempo que en una tienda de este nivel no sentía un trato tan cercano, amable y tan personalizado. Más dependientas así!!

   1 año hace

1. ana garcia ★☆☆☆☆

   Muy mironas cada vez que devuelves algo, se ve que van a heredar la tienda. Con malas caras y diciendo cariño para soltarte un borderio después, no hay nadie en probadores ni en caja, pero si entras al probador te llaman la atención, no había nadie en toda la tienda para preguntar por tallas.

   Casi 2 años hace
2. Juan José Herrera ★★★★★

   Buena tienda de ropa

   Casi 2 años hace
3. veronica dorado ★★★★★

   Fui el viernes por la tarde, me atendieron dos chicas muy profesionales y amables. Encantada con el trato. Volveré a ir indudablemente.

   Casi 2 años hace

1. M.carmen Mcmc ★★★★★

   Mi experiencia ha sido excelente. Me ha atendido Marta que desde el primer momento me ha escuchado y asesorado. Iba a comprar sólo un conjunto pero no veía nada y desde que ella se ha puesto a mostrarme prendas he quedado encantanda. No sólo me he llevado un conjunto, sino dos. Trato así es de valorar. Gracias a Marta, Mango ha ganado una clienta.

   Casi 3 años hace
2. Eloisa García valentin ★★★★★

   Voy mucho a comprar allí y siempre me tratan bien, tengo tallas grandes y siempre me aconsejan y me piden las prendas online. Respecto a los empleados doy un 10 y la chica del probador de los tatuajes es maravillosa me ha ayudado mucho. Seguiré comprando en mango ya que me siento atendida y comprendida

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes