Teatinos-Universidad, Málaga
El Corte Inglés Seguros en Teatinos-Universidad, Málaga. Puntuación de 2,2/5 basada en 36 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:00–20:00.
El Corte Inglés Bahía, C. Hamlet, 5, Planta Baja, Teatinos-Universidad, 29006 Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El error de contratar un seguro de salud para mi madre. A la mínima te echan de la compañía cuando el fallo en el cobro es de ellos. Nefasta experiencia. Y nos quedamos sin cobertura médica.
Decepción absoluta. Compré un frigorífico en El Corte Inglés con un seguro adicional de varios años. El aparato salió defectuoso y tuve que devolverlo. Pedí la devolución proporcional del seguro no usado y me dijeron que no devuelven nada, aunque el bien asegurado ya no exista. No entiendo la rigidez de la aseguradora, sobre todo cuando para cobrar sí cobran de inicio la prima total. Decepción absoluta de la queja por mi parte, con la consiguiente pérdida por mí parte como cliente. Únicamente destaco la mediación y buena disposición de la trabajadora Jessica, lo único positivo de la experiencia.
Es una vergüenza tratar con aseguradoras Hipercor. Tienen un problema de comunicación entre ellos y la aseguradora con las que trabajan. Llevo casi un mes para poder cambiar una pala de pádel, los del seguro me confirman que ellos dieron el ok el día 4 de Julio que fue el primer dia que hablé con ellos, me retiraron la pala rota el día 8 de julio y todavía dice aseguradora Hipercor que no han recibido nada. No sé dónde está el fallo y la poca información que me dan, solo dicen que tiene que ser un fallo del internet porque ellos no recibieron ni reciben nada de la aseguradora con los que trabajan, no lo entiendo. Y encima ya ni me cogen el teléfono porque ellos me tendrán fichado.
Queremos dar de baja un seguro de vida y por teléfono nos indican que hay que hacerlo de manera presencial. Cuando hemos ido, nos han hecho firmar la solicitud de baja pero nos indican que la baja la tenemos que hacer por teléfono cuando nos llamen, que no se sabe cuándo será eso porque no dan ni plazo,ni días ni franja horaria. Nos dicen que tenemos que estar atentos al teléfono para cuando llamen. No entiendo este sistema de bajas. Lo único que espero es que no nos cobren el recibo.
Cuidado cuando contratéis algún seguro con ellos, revisad muy bien el justificante de pago, pues a mí me engañaron y lo resolví pues me di cuenta yo , fue entonces cuando fui a pedir explicaciones y al final devolví recibo. Te venden el seguro muy bien , todo muy bonito y cuál es la sorpresa, no concuerda el cobro con lo que te ofrecen. Me vendieron un seguro para un portátil 3 meses gratis y ampliaba hasta llegar a 2 años por 30 € y me cobran 30.52€ por 3 meses, es decir nada de gratis y ni ampliación que valga. Mi experiencia es nefasta, me han engañado.
Atención nefasta; una vez vendido el seguro se desentienden del cliente y no te ayudan. Tienes que rogarles para que te atiendan y te inviten a sentarte para ayudarte. Si es para contratar un seguro te atienden, fuera de eso nada¡¡. No volvere a contratar nada con ellos. No es el Corte Ingles, son las personas que están atendiendo.
Malos con avaricia. Di con una pepona que no quiso dar de alta un seguro regalo de ECI y a toda costa pretendía que contratase una garantía extendida a 4 años de un electrodoméstico.
Personal MUY POCO PROFESIONAL, MALA ATENCION. Te hacen ir cada dos por tres, ignoran los correos, dicen que te van a llamar y ni lo hacen...y procura no tener ningún inconveniente (que han causado ellos, no por tu culpa) porque entonces se desentienden absolutamente y se pasan la pelota unos a otros, incluido el jefe. Y por supuesto sin ningún tipo de educación y tratando al cliente con despotismo (en concreto hay una chica que parece que te habla como si hablara con sus colegas del parque). De las que me atendieron la única persona competente fue la srta Victoria si no recuerdo mal.,
Huye de esta gente. Te intentan colocar cualquier seguro y son muy amables. En el momento que quieras darlo de baja empiezan los problemas. Te IGNORAN y hacen hasta lo ilegal para que no tramites la baja. LAMENTABLE, NO RECOMENDADO.
MUY LAMENTABLE. Ojo. te haces el seguro y luego resulta que si tienes problemas, te dicen que si es seguro el corte ingles, pero lo hicistes por una correduria de ellos pero que no es de ellos que entonces vayas al otro sitio que nada toiene que ver con ellos. UN lio que alucinas Aparte te dejan de cobrar sin mas y no hay manera de arreglarlo, pierdes el plan de jublicacion por la cara. De Juzgado de Guardia. Os contare en que acabo, estoy en abogados.
Horario: lun.–sáb. 09:00–20:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: El Corte Inglés Bahía, C. Hamlet, 5, Planta Baja, Teatinos-Universidad, 29006 Málaga, España.
Teléfono: +34 952 35 71 07.