Un horror. Llegas, el local literalmente vacío y sin siquiera la luz encendida, y lo primero que te contestan al llegar y decir "Hola", es "mínimo 20 minutos" no sólo el sitio es deprimente, sino que obviamente cogimos y nos marchamos ante tal decadencia
Hoy fui a comer con mi hermana y la atención fue lamentable. Nada más llegar pedí las pizzas para comer en el local y la empleada quiso cobrarme al momento. Le expliqué que mi amiga estaba aparcando y que era ella quien pagaba, pero que podían ir preparando las pizzas. Aun así, no empezaron a hacerlas hasta que ella llegó, 10 minutos después, mientras yo ya estaba sentada esperando. Cuando por fin las hicieron, tuvimos que esperar otros 10 minutos más. Para colmo, no nos trajeron nada a la mesa: ni pizzas, ni bebidas, ni servilletas. Tuve que levantarme dos veces para recogerlo todo yo misma. Un servicio pésimo y una falta total de atención al cliente. Desde luego, una experiencia para no repetir.
Siempre pido la misma pizza porque me gusta, y desde hace algunas semanas nose porque no echan salsa pese al indicar que me la echen, se lo pongo en observaciones y aun asi es como si pasan de todo. Un cliente que pierden.
Pedimos la promoción de 2x1 y cogimos dos familiares,una de masa fina con extra de piña y otra masa normal con extra de bacon (los extras se cobran a parte de la promoción cosa totalmente correcta y normal en todos los Telepizza,pero al abrir las cajas en el mismo local de Ronda delante de la persona que nos atendió (Jose) vimos que eran iguales y no tenían el ingrediente extra que habíamos pagado ya. Al decirselo al dependiente nos dijo que sí lo llevaban y que los ingredientes van medidos aunque no sabía ni que pizza era la que llevaba el extra de qué. Decir que el local estaba completamete vacío y no había nada de movimiento en la cocina por lo que resulta raro que no hayan querido modificar nuestras pizzas ni hacer nada al respecto,pues ya nos habían cobrado! Jose fué borde y grosero y nos quiso despachar rápido del lugar. Estábamos de paso pero no pasaremos nunca más. Espero se tomen medidas con este señor,porque es la cara de su negocio y fué horrible con nosotros. Nada positivo que añadir las pizzas estaban echas un verdadero asco.
La verdad es que es la segunda vez que vengo a pesar de venir de 300kms de distancia y seguro no volveré.. eltrato bastante escaso.. pocas ganas de atender al cliente.. y para colmo nos cobran por 3 vasitos de plastico (habiendo comprado las bebidas alli) 0.05€ por cada vaso.. pero vale se entiende, lo que ya no tolero es que minutos mas tarde a otros clientes les sirven sus bebidas con sus respectivos vasos a 0.00€... Lamentable.. no volveré por supuesto!
Las pizzas muy buenas, pero al servicio le falta algo de simpatía y agrado. Se ve que no están muy motivados. Por lo demás bastante bien, el sitio muy limpio y el lugar se encuentra cerca de un parking que hay en el centro, así que es un lugar bueno para comer justo antes de partir hacia tu destino
Enhorabuena por un trato Nefasto. El "pizzero" con una cara larga terrible, nos "atendió" de manera borde y cortante, deseando que nos fuéramos. Por suerte lo consiguió pues después de leer las terribles de pizzas que sirven allí, menos mal que no nos quedamos. Además cierran a las 16:00. Muy Cutre! Enhorabuena a Telepizza por un negocio Fallido.
He comido la misma pizza en diferentes franquicias y la de hoy no me ha gustado tanto, los ingredientes son los mismos, la masa, imagino que también, pero nada que ver.
Supongo que las pizzas son como las de otros telepizza, el servicio es lento. Justo delante nuestra un señor tenía un problema con unas pizzas que al parecer no se correspondían con las que él había pedido, y la señorita decía que si, que se correspondían con sus pizzas, que el resto de champiñones que tenían serían de las pizzas que habían cortado anteriormente. Y ahora me pregunto yo, que confianza me Dan a mi si tengo algún tipo de alergia y no limpian los utensilios que usan de una pizza a otra para evitar distintas contaminaciones cruzadas... Patética la excusa de la señorita...
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