Agencia de seguros en Carretera de Cádiz, Málaga
Pont Grup Correduría de Seguros — agencia de seguros en Carretera de Cádiz, Málaga. Puntuación de 4,8/5 basada en 7.617 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–21:00; sáb.–dom. 10:00–19:00.
C. Cuevas Bajas, 4, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Funcionan bien. No obstante, a la hora de la renovación hay que tener mucho cuidado porque te aumentan de una forma desproporcionada el cargo y como suele ser costumbre, no te avisan. Te meten la clavada y cuando te quejas te responden que debías comunicarlo con un mes de antelación del vencimiento. herramientas poco éticas de negocios.
Una vez que cogen el telf que tardan un rato, el proceso de contratación del seguro de moto fue rápido, claro y sin complicaciones. Recibí una excelente atención, con asesoramiento detallado y respuestas inmediatas a todas mis dudas. La gestión fue muy eficiente y profesional, lo que me dio mucha confianza desde el primer momento. Sin duda, una compañía de seguros recomendable por su seriedad y buena atención al cliente.
Mi experiencia con Pont Group ha sido muy negativa. Compré una Voge 900 con la promoción de “primer año de seguro gratuito”, pero finalmente tuve que abonar 230 € (seguro a terceros), ya que se me indicó que la promoción solo cubría una cantidad mínima que se descontaba del precio final de la póliza. El problema llegó con la renovación. En ningún momento se me informó del precio ni de las condiciones de renovación con la antelación correspondiente. Según lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980, art. 22), cualquier modificación del contrato o de su importe debe comunicarse previamente al tomador, algo que en mi caso no ocurrió. Intenté contactar con la correduría en varias ocasiones por teléfono, sin éxito, y envié dos correos electrónicos con más de un mes de antelación manifestando expresamente mi voluntad de no renovar el seguro. A pesar de ello, la póliza fue renovada y se cargó un recibo de aproximadamente 500 € en mi cuenta, sin aviso previo. Tras devolver el recibo, fue presentado nuevamente al cobro una semana después. Por mi experiencia, considero que ha habido una clara falta de transparencia y una gran dificultad para comunicarse con la empresa. No recomiendo esta correduría. Por favor, ya intenté comunicarme en dos ocasiones por correo electrónico sin éxito ni respuesta. No me vayan a poner el texto por defecto diciéndome que estarán encantados de atender mi caso personal enviando un correo electrónico.
Cuidado con ellos que no avisan de los precios de renovación, porque de hecho te lo suben sin previo aviso, además encima tienen la cara de decirte que la culpa es tuya que no has anulado el seguro en el plazo que establecen. Y me preguntó yo......como es posible que que puedas aceptar o revocar un seguro sin saber si precio??Creo que adivinos todavía no somos. No contrataría nada con ellos porque si no tienes accidentes ni problemas todo es muy bonito pero como tengas algún problema todo son pegas.
Compré una Yamaha Tenere 700 en 2021 y salí del concesionario con el seguro opcional de daños propios "reestreno plus" a un precio de 160€. Al año y sin previo aviso de la compañía, la renovación fue a 295€. El tercer año y sin aviso previo, el precio fue 437€. El cuarto año y sin previo aviso, pretenden cobrar 521€. Llamo y comentan que como es un seguro "opcional" y no de responsabilidad civil, no tienen la obligación legal de avisar. ¿De qué vais? Lo que no tenéis es ética ni vergüenza. Un absoluto abuso y ESTAFA. Añadir a esto que jamás he abierto un parte.
La chica parecía muy simpática. Quedo en enviar un correo con los cambios que se hicieron y nunca envió nada. Nunca me enteré si hizo lo que le pedí Tocará volver a hacer lo que supone ya tendría que estar echo.
Una estrella porque por lo menos me han escuchado cada vez que he llamado pero por la gestión realizada no pondría ni siquiera esta. Llevo meses reclamando la devolución de un seguro que se hizo con Mapfre de forma errónea y siempre me dicen que están a la espera de la respuesta de la compañía. Todo fue debido a un error del comercial que me atendió que dio por hecho que el coche que se aseguraba estaba a nombre del tomador del seguro cuando no era así. Por este motivo el seguro se dio de baja porque el propietario era menos de la edad establecida y se tuvo que hacer otro seguro con otra compañía. El tema es que mi hijo ha tenido que pagar dos seguros con el dinero ganado con mucho esfuerzo durante el verano. Es penoso tener que llegar a escribir una reseña como esta por falta de resolutividad en este caso.
Muy competente y muy amable me confundí en un dato... hubo que rehacer todo de nuevo y siempre muy simpática y una súper sonrisa. Un 10
Personalmente fueron muy eficaces en su asesoramiento. Había buscado seguros por mi cuenta y ellos son como tener un asesor sin pagar nada. Al final me pude ahorrar unos eurillos.
Atención al cliente estupenda, muy amables y ayudando siempre en todo lo que puedan. Fácil y rápido contactar para cualquier consulta. En cuanto a servicio muy buenas coberturas por un pequeño importe más.
Pont Grup Correduría de Seguros es una destacada correduría de seguros ubicada en la zona de Carretera de Cádiz en Málaga. Con una sólida trayectoria en el sector, esta oficina se ha consolidado como un referente de confianza para los residentes de la Costa del Sol. La correduría se especializa en ofrecer una amplia gama de pólizas, destacando especialmente sus seguros de moto y ciclomotor con coberturas personalizadas. Asimismo, proporcionan soluciones de aseguramiento para coches, hogares, salud y vida, adaptándose a las necesidades particulares de cada cliente. Su equipo de profesionales realiza un asesoramiento detallado y comparativas de mercado para encontrar las opciones más competitivas y económicas. También gestionan de manera integral la tramitación de siniestros y la renovación de pólizas para garantizar la máxima tranquilidad. Los clientes valoran muy positivamente la rapidez, eficacia y profesionalidad del equipo durante todo el proceso de contratación. Se destaca la amabilidad en la atención al cliente y la capacidad para resolver dudas de forma inmediata y clara. La experiencia general de los usuarios refleja una gran confianza gracias a una gestión transparente y un trato cercano. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para recibir un presupuesto personalizado y sin compromiso para sus seguros.
Horario: lun.–vie. 09:00–21:00; sáb.–dom. 10:00–19:00.
Sí, Pont Grup Correduría de Seguros abre los 7 días de la semana.
Dirección: C. Cuevas Bajas, 4, Carretera de Cádiz, 29004 Málaga, España.
Teléfono: +34 952 36 78 75.
Servicios: Asesoramiento de seguros, Gestión de pólizas, Seguro de coche, Seguro de hogar, Seguro de moto, Seguro de salud y más.
Accesibilidad: Entrada accesible para sillas de ruedas.