GUESS Tienda de ropa en Churriana, Málaga

Opiniones

1. Almudena Fernandez ★☆☆☆☆

   Un trato vergonzoso. La política de la tienda no te permite hacer devoluciones con ticket regalo, solo cambios, eso lo entiendo perfectamente… pero lo que no veo normal es el trato tan mal eduacado de la cajera que me atendió. Entiendo que la chica no le guste su trabajo y que el trato al público no es para todo el mundo pero, lo que no veo lógico es que me hable de malas maneras. El pasado junio me regalaron unas sandalias que poco después fui a devolver porque no me quedaban bien. Tuve que pagar de más porque las nuevas que me llevé eran más caras, pero las pagué gustosamente… con mis nuevas sandalias llegué a casa y al verlas puesta con lo que quería combinarlo, tampoco me terminó de gustar, así que me volví a dirigir a la tienda a hacer de nuevo un cambio… después de 45 min decido cambiar mis sandalias por dos camisetas. Cuando llego a caja la chica que me atiende me dice que me sobran 10 cent y que no me los puede devolver, que debo coger algo más… a lo que yo le digo que no quiero los 10 cnts, que se los quede que no me interesa nada más… la chica de malas maneras me dice que no, que tengo que coger algo si o sí que esa es su política de tienda y que debo leer el ticket a antes de ir a comprar… a lo que yo le digo que parte del ticket era dinero del ticket regalo y otra parte era un pago en efectivo que hice en la anterior compra y que tenía derecho a que me devolviera mi dinero, ya que había sido en efectivo, la chica sigue insistiendo delante de todos que no, que no me va a devolver el dinero y que si quiero me hace una tarjeta regalo con el importe (10cnt)… digo yo, no podría haber hecho eso desde el min 1 sin necesidad de hablarme como me habló delante de todos los clientes????

   1 año hace
2. Elena Kitsul ★★★★★

   Estando de compras en plaza mayor visite outlet Guess y quede encantada tanto con simpatía del equipo,especialmente con Denise,que es la que me atendió,con los mejores consejos sobre los artículos que me Interesaban,fue absolutamente encantadora al igual que sus colegas,sin duda ninguna recomiendo visitar este establecimiento,muchas gracias!!

   1 año hace
3. Carolina Molina ★★★★★

   Siempre tengo un trato excelente en la tienda. Las chicas que me atendieron fueron muy amable la última vez fueron muy amable una de ellas buscándome tallas y camisetas pero especialmente Carolina, que es la de la caja. Me atendió de maravilla, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir muy cómoda. ¡Un servicio genial! Me encanta ir por los precios y por la atención y por eso siempre me gasto más de lo que pretendo gastarme son muy buenas vendedoras Fui a cómprame una camiseta y al final compré más envío ticket

   1 año hace

1. Sandra Bizcocho ★☆☆☆☆

   Si buscas un servicio amable y profesional, este no es el lugar. Nada más entrar, la dependienta vestida de negro latina nada profesional y si vas con tu chico intenta que la mire (tiene necesidad de gustar ) profesionalidad de esta persona cero , alfinal crea un ambiente tenso, habladurias entre ellas y servicio al cliente cero .cogí un vale y me fui a otra tienda guess. Turno de sábado por la tarde cierre 14 de marzo .

   1 año hace
2. Maria Jose Moncayo Gomez ★☆☆☆☆

   Hemos entrado a las 21:40 en vuestra tienda con mis dos hijos nos han dicho que mis hijos no pueden entrar a probarse la ropa llevábamos de momento 8 camisetas de 36 euros cada una a las 21:50 nos dice de muy mala formas que llevaban de 10 de la mañana a diez de la noche y que a las diez se cerraba la caja y no nos cobraba faltaban todavía 10 minutos para el cierre. Las dependientas que tenéis son pésimas y no pueden estar acosando al cliente. Hemos tenido que soltar las camisetas y irnos el trato ha sido de pena y no están las cosas para perder clientes. Dejaré mi dinero en otra tienda 2/12/2024 Felices Fiestas

   1 año hace
3. Pilar Mesa Mesa ★☆☆☆☆

   Llevo años como clienta de esta firma, el sábado hice una compra de más de 500€ y NO me hicieron el descuento de black Friday porque decian que no estaba bien registrada en la cuenta,lo cual no entendía porque he comprado muchas veces en Guess de Madrid y nunca hubo problema,pero en este outlet no pude beneficiarme del descuento a pesar de hacer una compra grande y ser clienta de hace años,la solución que me da la encargada,una señora rubia de ojos claros , era que le pidiera a cualquier cliente que estuviera pagando con descuento que me pasara su tarjeta ..... a lo q le respondí que yo no tenía porque ir pidiendo tarjeta a nadie si el fallo no era mío , y me recalco que tampoco era su problema..... indignada hice mi compra pero pienso devolverlo todo y no volver más

   Casi 2 años hace

1. maria victoria fernandez fernandez ★★★★★

   Atención estupenda. La encargada, una muchacha rubia, encantadora !! Siempre a la disposición nuestra y orientándonos genial . Volveré a ir sin duda

   Casi 2 años hace
2. Letizia Garozzo ★★★★★

   Personal muy atento, buscan todas las posibilidades para ayudarte. Precios buenos, rebajas interesantes. Yo voy sólo para bolsos y estoy encantada.

   Casi 3 años hace
3. Marta R. ★★★★★

   He visitado varias veces esta tienda y siempre han sido correctas en el trato. Pero ayer fui por un producto defectuoso comprado en otro centro y la chica que me atendió fue súper agradable! Es de agradecer encontrar gente así. Me solucionó el problema y además fue muy simpática. Gracias!

   Casi 3 años hace

1. Adrian Cantos Duran ★★★★★

   Fui al outlet guess de mujer para hacer un regalo a mi novia y la joven muchacha laura me atendió y me aconsejo super bien ,un acierto en todo ,aparte de atenta super cercana y simpática , también me cobro ,volveré sin duda por el excelente trato. Gracias!! mas dependientas a sin necesita la tienda.

   Casi 3 años hace

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