Kaos Lounge Beach Discoteca en Chiclana de la Frontera

Opiniones

1. manolito crespo ★★☆☆☆

   El establecimiento presenta unas instalaciones de notable calidad; sin embargo, el servicio recibido fue claramente deficiente en relación con la carga de trabajo existente en ese momento. Concretamente, fue necesario esperar treinta minutos para la entrega de un cóctel San Francisco, el cual tuvo que ser solicitado hasta en tres ocasiones. Adicionalmente, la camarera de complexión baja y cabello moreno, quien manifestó desempeñar funciones como coctelera —afirmación que resulta cuestionable a la vista del cóctel servido—, mantuvo una actitud sumamente desagradable. Tras trasladarle mi queja de manera educada y respetuosa, su respuesta fue inapropiada, prepotente y carente de profesionalidad. Asimismo, realizó comentarios en voz alta con la aparente intención de que fueran escuchados por mi persona, conducta que considero absolutamente improcedente y poco profesional. Esta falta de profesionalidad se evidencia también en su desconocimiento básico, como no saber cual es la diferencia entre un cóctel americano y un negroni. En segundo lugar, la otra camarera mostró una actitud distante y evasiva, más preocupada por su presencia que por la atención al cliente. Resulta evidente que, cuando un cliente mantiene contacto visual de forma reiterada durante un periodo prolongado, es porque desea realizar una petición o expresar una reclamación. Pese a ello, ante la ausencia de atención, me vi obligado a acudir personalmente a la barra para solicitar nuevamente el cóctel mencionado. Aun así, el pedido fue servido de manera incorrecta. Para mayor descontento, la cuenta nos fue presentada de forma brusca y con una clara intención de apresurarnos a abandonar el establecimiento. Esta percepción se refuerza al observar que a otros clientes, familiares que llegaron con posterioridad a nuestra llegada, no se les entregó la cuenta en el mismo momento. considero profundamente lamentable que existan actitudes de este tipo, las cuales perjudican gravemente la imagen del sector de la hostelería. Confío en que, si se trata de una empresa seria y comprometida con la calidad del servicio, se adopten las medidas oportunas y se realice una llamada de atención a las empleadas mencionadas, ya que la situación descrita resulta francamente vergonzosa.

   Casi 10 meses hace
2. Escuela Liliana Aracil ★★★☆☆

   Estuve en un pub en Chiclana que, en líneas generales, me pareció bastante bien. El ambiente era agradable, con buena música y una decoración cuidada que invitaba a quedarse un rato. La selección de bebidas era variada, y los precios razonables para la zona. Sin embargo, la atención al cliente dejó un poco que desear. Aunque no fue mala, se notaba cierta falta de organización o de ganas por parte del personal. Tardaron bastante en atendernos, y en algunos momentos parecía que estábamos más pendientes nosotros de buscar al camarero que ellos de atendernos. Detalles como estos marcan la diferencia, sobre todo cuando el sitio tiene potencial. En resumen, es un lugar al que probablemente volvería por el ambiente y la oferta, pero espero que mejoren en el trato al cliente para que la experiencia sea realmente redonda.

   1 año hace
3. SEÑOR X ★★★★★

   Buen ambiente y a buen precio para estar en donde estás. De día se aprovecha mejor por las vistas que de noche aunque de noche también se está muy bien. La única pega es que pedimos un cenicero varias veces y nos tardó mucho en llegar. Les doy 5 estrellas

   1 año hace

1. carolina garcia bazo ★☆☆☆☆

   Lamentablemente, nuestra experiencia en el Pub Kaos fue bastante decepcionante. Llegamos al local a las 18:00 y, después de pedir nuestras bebidas a las 18:10, no fue hasta las 19:15 que pudimos disfrutar de todas ellas. La razón de este retraso parece ser el "kaos" al que hace referencia el nombre del pub, ya que el servicio fue desorganizado y extremadamente lento. La primera vez que tuvimos que reclamar fue a las 18:33, cuando aún no nos habían traído nada. Al realizar nuestra queja, finalmente nos trajeron una piña colada, pero no sin antes una sorpresa: cuando preguntamos si llevaba canela, nos aseguraron que no, y al recibirla, allí estaba la canela. Un error bastante básico que podría haberse evitado. A las 18:43, después de que solo nos trajeran una de las dos bebidas que habíamos pedido (dos mojitos), tuvimos que volver a reclamar. La respuesta de la camarera fue completamente inadecuada, diciendo que ella no sabía lo que habíamos pedido porque estaba en la barra. Tras nuestra insistencia, nos trajeron un mojito más, pero el segundo no llevaba alcohol (aunque según ella si) Cuando lo mencionamos, la camarera, sorprendida por la pregunta, nos respondió diciendo que nos echaba más ron en la bebidas sin problemas (antes solo sabía a limón) El caos en la atención, las constantes reclamaciones y la falta de organización hicieron que la experiencia fuera frustrante. Finalmente, a las 19:15, conseguimos tener las tres bebidas, pero ya estábamos completamente insatisfechas. A pesar de todo, queremos resaltar la actitud profesional y más conciliadora del camarero rubio, quien fue el único que intentó ofrecer soluciones. Lamentablemente, su esfuerzo no fue suficiente para salvar la pésima experiencia general. No recomendamos este lugar si buscas un servicio eficiente y organizado. La falta de atención al cliente y la descoordinación nos dejaron con un sabor amargo. Lo único bueno del sitio, las vistas espectaculares.

   1 año hace
2. María Vázquez ★★★★☆

   Tardaron bastante en traer las copas pero te la sirven en la mesa delante tuya y son muy agradables. El sitio está genial, dan ganas de pasar allí una tarde entera delante de la playa. Me gustó mucho

   Casi 2 años hace
3. Pablo Guerra Cornejo ★★★★★

   Fuimos a tomar unas cervezas un amigo y yo a la puesta de sol. Sitio agradable, que se llega subiendo unas escaleras, con buena música y mejores vistas. Nos hicieron oferta en copas y cerveza. Los camareros fueron amables. Probablemente vuelva.

   Casi 3 años hace

1. Rafael Gonzalez ★☆☆☆☆

   Con toda mi educación nos hemos sentado 9 personas para tomar algo y nos piden que nos pongamos 2 en cada mesa y nos separemos, por el tema de los asientos estilo hamacas, si no que nos fuéramos a otro sitio, una norma un poco absurda, además no tenían clientes y la terraza medio vacía, hemos decidido irnos a otro sitio, seguro que el dueño no es el camarero que nos atendió.

   Casi 3 años hace
2. S.A. Duran ★★☆☆☆

   Estamos en kaos. Esperemos que termine la tarde bien. Henos empezado regular, tirando a mal por parte de la atención sin venir a cuento. Sabemos que están cansados del verano pero... La hosteleria es dura y cuando venimos con educacion no se permite el trato malo sin venir a cuento. Ya va siendo mejor el trato. No somos veraneantes. Somos hosteleros. Y otros tratamos con familias.

   Casi 4 años hace
3. Rocio Martinez ★★★★★

   Probamos por qué nos ofreció en el paseo una chica súper agradable y simpatica si queríamos tomar una copa que nos hacían un descuento y menudo acierto,el mejor Cocktail que e probado en toda la zona de hecho volvimos a repetir al día siguiente y creo que no será el último sin duda volveremos a repetir por el trato recibido por todo los camareros, os animo a subir y probar que aparte tiene unas vistas espectacular ,los precios como en todos los lados.

   Casi 4 años hace

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