Soy compradora en el corte inglés, así q me me viene estupendo comprar vuestra marca allí,destacar sobre todo el trato y la profesionalidad de todos los dependientes de allí ,son amables y profesionales ,así da gusto comprar en bimba y lola.
Muy mala experiencia. Más de 30 llamadas y cuando cogen el teléfono me cuelgan porque pregunto por un modelo de zapatillas. MALA EDUCACIÓN Y MAL TRATO A LOS CLIENTES .Deja mucho que desear esta tienda....
Ayer 29/11/24, por la tarde me vi obligada a poner RECLAMACIÓN de la Junta Andalucía en el establecimiento de Bimba y Lola de Cádiz. Fui a comprar unas bufandas y el trato fue deleznable, malisimo y con falta de respeto por parte de las dos vendedoras. En primer lugar, me mal metieron la compra en dos bolsas de las grandes y cada producto se veía y caía por los laterales, aun diciéndoles q era para regalo, y poniendo objeción para el ticket regalo. En segundo lugar, no me desalarman una de las fugandas, diciéndome q me marchase así, q no pasaba nada, porque estaban atendiendo a otros clientes (habría como mucho dos personas en cola para pagar) y como insistí en q era su obligación desalarmar el producto una vez pagado, nos hicieron esperar a mi y a mi marido hasta q acabaron de atender a las otras personas. Y para rematar, me mienten en relación a las bolsas diciéndome q sólo tenían bolsas grandes y delante mía a otros clientes le facilitaron bolsas pequeñas brillantes y para regalo, teniendo uno de los muebles lleno de ese tipo de bolsas de regalo. En resumen TRATO SIN RESPERO Y DELEZNABLE! Por supuesto no iré más a esa tienda a pesar de q era clienta habitual de Cádiz.
Buenos días: Me siento decepcionada con la atención recibida en esta tienda. El personal no mostró interés en ayudarme como cliente, lo cual hizo mi experiencia muy insatisfactoria. Espero que mejoren su servicio para futuras visitas. Muchas gracias.
No hay vez que haya ido que me hayan atendido. Siempre dentro, y si le pides algo te dicen que lo que hay en tienda. La semana pasada, discutiendo la hora de la merienda mientras comían kikos . Así que sigo pidiendo online, no volveré a ir para ver las malas caras de semejantes seres .
No hay vez que haya ido que me hayan atendido. Siempre dentro, y si le pides algo te dicen que lo que hay en tienda. La semana pasada, discutiendo la hora de la merienda mientras comían kikos . Así que sigo pidiendo online, no volveré a ir para ver las malas caras de semejantes seres .
Me hicieron un regalo de bimba y lola y me quedaba pequeño, soy de Cáceres y allí no hay tienda física, me lo compraron el 23 junio. En online no lo cambian, he ido a Jerez y como es outlet tampoco, hoy por fin he podido ir a Cádiz y nada más comentarles mi caso se han negado a cambiármelo porque hace dos días se pasó mi periodo de cambio, viviendo en Cáceres es imposible poder realizarlo. Yo creo que si quieren pueden pero no han mirado ni el ticket ni han hecho ningún esfuerzo, era únicamente un cambio de talla.
Todo el.personal de la tienda son encantadoras ,muy profesionales y siempre dispuesta a ayudarte y asesorarte .Los artículos tienen un precio alto pero son de muy buena calidad .
Trato muy amable y la ropa tiene buen diseño
Ojo!!! Si descambias un pedido on line no te devuelven el dinero en ese momento como en el resto de comercios. Te dicen que en unos días te lo devolverán. ¿Te lo explicas? Cuando sólo con meter la tarjeta en el datáfono se haría. Y ni siquiera te hablan de 24 o 48 horas....sino ya te llegará ...ufff
BIMBA Y LOLA está ubicado en la calle Pl. del Palillero, 4, 11004 Cádiz, España
Puede contactar con BIMBA Y LOLA al +34 956 22 58 68
Puede llegar a BIMBA Y LOLA a través del siguiente enlace