Puerta Real (Bar&Tapas) Restaurante en Puerto Real

Opiniones

1. Francisco Nuñez Puente ★☆☆☆☆

   No soy de poner reseñas, pero esta vez la pongo porque me voy enfadado de verdad, no vuelvo, habéis perdido un cliente que ibamos casi todos los días 4 personas, me siento a desayunar con mi mujer y mis dos hijos, pido pan y churros, tardan en venir a recoger el pedido una barbaridad, totalmente ignorados, después de pedir tardan 40 min en traer café, Colacao y zumo para mí niña con una pajita sucia ya dentro del zumo, tras las bebidas aguantandolas 20 min, traen pan pero el pan frío, tieso, manchado de aguacate, una loncha de jamón cocido que parecía tener un bocado, cuando pido los churros a los 10 minutos del pan (1 hora y diez minutos después) me dice un camarero q lo va a consultar, espero 5 minutos más y nadie viene, ya enfadado le pregunto a otro camarero y me suelta, no hay churros se han acabado... Mi cara con mi mujer era un poema, sobre todo porque los niños llevaban 1 hora esperando los churros, encima les reclamo educadamente que el servicio nefasto y q los churros podrían haberlo dicho que se ha preguntado en 2 ocasiones antes, a lo que un camarero me pide disculpas pero luego le dice a otro pelirrojo o pelo claro compañero suyo que estaba en la zona de los cafés lo que ha pasado para intentar buscar alguna solución y ese pelirrojo (de pelo claro) se pone a pegar gritos diciendo "venga yaa hombre, se está comiendo el pan, y q quieres que haga si no hay churros? Se enfada porque no tengo pues es lo que hay..." Tócate las narices no la liamos más porque no teniamos ganas de más conflicto, pero cero conocimiento de saber tratar a un cliente, y muy poca vista y educación en general, en fin... Esto sirve para no ir más, una pena porque el sitio me gusta, hay un parque donde mi niña jugaba al acabar el desayuno, pero no pienso tolerar esos comportamientos. Después del servicio tan nefasto, lo que uno espera al menos es una disculpa y no que se ponga vacilón...

   Casi 10 meses hace
2. Alba Arias ★☆☆☆☆

   Atención del personal pésima, 1 hora esperando el desayuno para que llegue el pan duro manchado de algún producto verde y las bebidas frías. Encima pedimos churros para los peques, nos dicen que si y a la hora despues nos dicen despues de preguntar 3 veces que se han acabado, no contento con todo esto unos de los camareros que estaba dentro se pone a chillar ¿que se van a enfadar porque no hay churros? no hijo, no me enfado porque no hay churros me enfado pork sino preguntamos 3 veces no nos dicen nada y mis hijos están esperando para desayunar una niña de 3 años y un bebe de 11 meses. Se han librado de una hoja de reclamación por el camareros que nos ha atendido muy amable y simpático encima el chaval dando la cara por los chillios que estaba dando el de dentro.

   Casi 10 meses hace
3. Nihad Ahmed Rodríguez ★★★★★

   Hemos comido muy bien, las tapas son abundantes, era nuestra primera vez y estaba muy rico todo nos ha sorprendido para bien. Muy bien ambiente. Volveremos seguro. Y lo bueno que tiene un parque al lado para niños , así que si comes los niños estarán distraídos.

   Casi 10 meses hace

1. julia moreno gonzalez ★☆☆☆☆

   Acabamos de salir, y si vas con ganas de comer algo rico no es el sitio correcto, el servicio nefasto, camareros desganados, te sirven las cosas en la mesa sin limpiártela y la mesa toda llena de charcos, y la comida deja mucho que desear, todo precocinado y de baja calidad, la ensaladilla de gambas que hemos pedido no tenía ni palitos de mar, y caliente, la tosta de jamón y salmorejo, medio mollete de desayuno con jamón de chicle y huevo duro picado encima con salsa verde, ahora en patatas congeladas no se cortan… y las bravas es como una salsa rosa, kétchup con mahonesa… lo único bueno la terraza que se está bien para tomar un refresquito fin

   1 año hace
2. Pedro P ★★★★★

   Todo perfecto. Personal joven, amable y con ganas de trabajar. Seguir así. 100% recomendable. Todo muy rico y con buen precio!!

   Casi 2 años hace
3. Verónica Lirón ★★★★☆

   Es una terraza muy grande . Siempre está lleno . Nos pedimos un poco de todo para probar pero no nos gusto mucho . Relación calidad precio normal para el tipo de comida q es . La pizzas sin embargo son diferentes y todo un éxito .

   Casi 3 años hace

1. David Rubio ★★★★☆

   Buena variedad en la carta y con buenos productos. El otro dia pedi un choco a la plancha y excelente calidad precio. Muy buen tamaño y bien cocinado. Sali encantado. El servicio siempre fue regular en el sitio, siempre han estado desbordados con la gente, pero la verdad que las ultimas veces mejoro mucho. Punto a favor q hayan sabido corregirlo.

   Casi 3 años hace
2. L. glez ★★★☆☆

   Le bajo la puntuacion que le di hace tiempo porque ayer fui y fue un desorden,varias personas fumando en la terraza ( cuando no se puede) y los camareros no les decian nada en ninguna ocasión,asi toda la cena,luego equivocaciones en la comanda y mucha lentitud,pedimos la cuenta y no la traian,tuvimos que entrar y aun asi fue esperar un rato.La verdad que el sitio me gustaba pero no cenamos nada agusto y es una pena. Lo del tema tabaco se agradeceria que estuvieran mas encima de los clientes y mas en estos tiempos.Gracias. Se come muy bien,todo rico y comoda.Las pizzas estan muy ricas,es un buen sitio para ir con amigos y familia.En general ha sido una buena experiencia,facil de encontrar aunque aparcar por la zona a veces cuesta un poco.

   Casi 5 años hace
3. Maria Santana ★★★★★

   Comida espectacular tapas en abundancia calidad precio, profecionalidad, limpieza, rapidez encantados volveremos y pediremos a domicilio también para probar sus pizzas

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes