AUTOS LUCRIS es un taller especializado en mecánica y carrocería situado en el Polígono Industrial Trocadero de Puerto Real, Cádiz. Este centro destaca por ofrecer soluciones integrales para turismos y vehículos de gran tamaño como autocaravanas. Sus servicios incluyen reparaciones frontales tras siniestros, trabajos de pintura con acabados de fábrica y mecánica general de alta precisión. El equipo es reconocido por su gran capacidad de empatía, ajustándose a los presupuestos de los clientes sin comprometer la calidad. La rapidez en la gestión de materiales y la ejecución de los trabajos permite que los vehículos estén listos en tiempos récord. Los clientes valoran la transparencia informativa durante todo el proceso de reparación y el trato cercano del personal. La profesionalidad del departamento administrativo facilita enormemente los trámites relacionados con presupuestos y citas. Se utilizan piezas de primera calidad para asegurar la durabilidad y seguridad de cada intervención realizada. La satisfacción de los usuarios se refleja en la fidelidad de quienes buscan un servicio eficiente y competitivo. Le esperamos para ofrecerle un presupuesto personalizado y devolverle su vehículo en perfecto estado.
He llevado mi autocaravana por segunda vez a este taller para realizar una reparación frontal. El servicio rápido, me informaron en todo momento del proceso y una vez dentro del taller, en 1 día y medio la tenían terminada. El trato de Inma y su equipo ha sido bueno, cercano y profesional
Muy satisfecho y contento con el trabajo realizado por Talleres Lucris. La responsable Inma es muy profesional y simpática, el presupuesto lo dió en el mismo día, inmediatamente organizó la cita y los materiales necesarios. El día de la cita todo estaba organizado para acometer los trabajos, y el tiempo de realización de los mismos fue muy rápido. El coche quedó como nuevo tras mi accidente, toda la parte frontal del vehiculo como salida de fabrica y la aplicación de pintura perfecta. Precio competitivo!!!
Llevé mi coche al taller LUCRIS de Puerto Real por indicación de la compañía aseguradora para ser reparado. Al terminar dicha reparación, me llamaron por teléfono diciéndome que podía recogerlo al día siguiente (viernes), hasta las 15:00 horas, ya que el taller estaría abierto hasta esa hora. Nos presentamos a las 14:00 horas en taxi por tratarse de un lugar alejado sin transporte urbano, y el taller estaba cerrado. Llamamos a los teléfonos (tanto fijo como móvil) y no contestaban, mientras el taxi seguía a la espera, ya que no teníamos seguro si podríamos recoger el coche finalmente o no. Tras pedir ayuda en el bar de al lado, una señora llamó a uno de los dueños, comentándole que necesitábamos el coche, y este le dijo que volviéramos el lunes, dejándonos con el consiguiente trastorno al necesitar el coche para trabajar durante el fin de semana. Tampoco tuvieron la mínima consideración de avisarnos en caso de que realmente tuviesen que cerrar antes de tiempo debido a un imprevisto, u ofrecernos que alguien del taller nos diese la llave del coche, o nos diese una respuesta al menos. Al recogerlo finalmente cuando ha estado abierto (lo cual hemos podido saber llamando por teléfono, ya que tampoco han tenido el detalle de llamarnos o responder a los mensajes que les llegaron cuando volvieron a abrir), ni se han dignado a ofrecernos una compensación por lo que pagamos de taxi por una falta de ellos. Quiero publicar este hecho para que se conozca la FALTA de profesionalidad, de educación, de seriedad y de empatía de este taller.
Atención de diez, siempre a tu disposición y buscando la mejor manera de ayudarte. Siempre que he ido con algun problema me lo han arreglado rapido y con piezas de calidad. Los mejores ✨
Mi experiencia es la siguiente: llamé para que me hiciera la revisión del coche y para pasar la ITV que la tenía un viernes, me dijo por WhatsApp que no podía porque al mecánico le dolía la espalda. Así que tuve que ir corriendo a otro taller. Juzguen ustedes...
Después de repararme el bombin de arranque de mi coche me devolvieron el vehículo y se le quedaron dos luces del cuadro encendidas, cuando fui a la casa oficial a ver la avería me informas q le falta el Sensor de ángulo de giro y solo a podido ser q al montarme el bombin no lo colocarán, me pongo en contacto con el taller y me dicen q ellos no saben nada al respecto y q mi coche me lo llevé del taller sin fallos en el cuadro siendo mentira, por lo q no aconsejo ese taller por falta de formalidad
Destacar el gran equipo profesional. Tanto en el departamento mecánico como en el administrativo. Tuve un siniestro con mi coche y les pedí por favor que se ajustaran a mi presupuesto que no era muy alto. Lo han hecho de sobra. Ya tengo mi coche de nuevo. Totalmente reparado y con un resultado impresionante. Son profesionales y amables. Y quiero destacar que tienen una gran EMPATÍA que hoy en día es una cualidad que brilla por su ausencia. Gracias a tod@s!!!!
AUTOS LUCRIS está ubicado en la calle Calle Dinamarca, S17, Pol Ind Trocadero, 11510 Puerto Real, Cádiz, España
Puede contactar con AUTOS LUCRIS al +34 956 83 25 90
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