Dependientas súper simpáticas y atienden muy bien el único problema es la calor q me impiden seguir comprando.(aire estropeado).
Os doy una estrella porque no puedo daros menos! Puedo entender que este a la orden del día las cajas de autopago para la persona que no quiera esperar colas, pero me parece muy desagradable que como clienta no me deis a opción de que alguien me atienda, que se me obligue a pasar por caja de autoservicio y para colmo yo me tenga que quitar las alarmas de la ropa. Yo soy clienta y voy a comprar no voy a trabajar, para eso ya tengo mi trabajo. Tenéis muy poca vergüenza nunca más volveré a comprar allí!
Atención muy muy muy muy pésima. Es de vergüenza el servicio que te ofrecen. Intenté devolver un vestido totalmente sin utilizar con el ticket y según ella, por la textura de la prenda ya me lo había puesto cuando está claro que para probar una prenda hay que ponérsela. No me pueden acusar de algo que no es verdad, sin pruebas totalmente verídicas de los hechos. La encargada debería de tomar graves represalias contra tales empleadas.
Atención pésima. Hicimos una compra para regalo y quisimos cambiar la talla, al no tener el ticket una empleada nos dijo que sin ticket eso era imposible. Volvimos a casa y pensamos que alguna solución tendría (lógicamente). Volvimos y otra empleada nos volvió a repetir que era imposible que lo intentáramos a través de atención al cliente (no nos facilitó ningún numero o correo) Internet nos ofrecía múltiples números, elegimos uno y todo fue una odisea: eso sí que se convirtió en algo imposible. Volvimos a la tienda ya bastante enfadados y entonces al ver la empleada que no nos dábamos por vencidos nos ofreció un número de teléfono y … en fin por fin lo conseguimos pero por supuesto ya no cambio sino devolución y promesa de no volver allí
Hay un chico que trabaja en Huelva que te falta el respeto
Las nuevas cajas de autocobro me han parecido un atraso cuando lo que se busca es un adelanto, hemos tardado casi 20 minutos en pasar la compra, desalarmarla y embolsarla pues el desalarmado es muy lento y nos han surgido problemas x lo que han tenido q venir a atendernos,como nosotros más clientes x tanto se forman colas y te hace perder mucho tiempo. También resulta muy incómodo pues al ir cargados con bolsas y llevar al perro tener q prepararte tu mismo no es lo ideal. El resultado ha sido que la gente que espera está de mal humor, nosotros incómodos y las dependientas desbordadas. No volvere, busco un trato personal y más rápido.
Personal muy desagradable, se ríen en mi propia cara cuando les planteo un problema que te ha surgido en la tienda con el olvido de una compra en las nuevas cajas autopago. Como ya ni se molestan en cobrarte, ahora te tienes que cobrar tu mismo, con el jaleo de estar pendiente de mi hija pequeña, me la dejé olvidada, y aunque fue un error mío, hay muchas formas de tratar a un cliente y por lo menos tratar de ponerte en su lugar y no reírte en su cara. La última vez que compro alli.
Os recomiendo que si vais a hacer un pedido online lo hagáis vosotras mismas porque las dependientas no lo hacen bien. El miércoles 11/10/2033 fui a la tienda para comprar ropa q mi hija quería por su cumpleaños. No había una talla así q me dijeron las dependientas q lo pidiera online y les dije q si. Sólo me pidieron dirección envío y número de teléfono . A 18/10/3023 no tengo el paquete. Y sólo me llegó mensaje de pedido realizado y de pedido enviado. Sigo esperando sin ninguna información por parte de Bershka
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