Hoy 17 de diciembre fui a Bahia Sur por la mañana buscando un traje. La chica que estaba buscando tallas en probadores nos trató de forma excepcional. Mi fallo fue no preguntale el nombre, pero gracias a ella encontramos todo y con un trato exquisito.
Pasé por la tienda este mes dos veces un día en fecha de black y otro día más. En las dos ocasiones me atendió una chica que tenía trenzas y lazos las dos veces. Se me pasó por completo preguntarle su nombre pero creo que es inconfundible con las demás porque es muy joven. La primera vez me atendió en caja y ya vi que era muy amable, pero la segunda me sorprendió aún más cuando me ayudó por completo a comprar regalos de mi familia. De verdad nunca había conocido a una dependienta con tanta paciencia. Experiencia 10.
Me encanta esta tienda siempre encuentro lo que busco para mi marido y mi hijo, con 16 años y no es fácil elegir ropa para el niño. Los dependientes son encantadores y atentos, tanto los que están en tienda como en probadores y en caja. Muchas gracias especialmente a Anarel que ayer estuvo súper pendiente de mirarnos las tallas, sacarlas del almacén, buscar las corbatas que mejor combinaban con los colores, después buscar pañuelos y coger los bajos del pantalón. Un sobresaliente para ella.
Estuve en la tienda de Bahía Sur hoy 7 de octubre para cambiar una camisa por una talla más y el trato de la encargada fue denigrante. En primer lugar me atendió de muy malas formas, sin educación ninguna y en segundo lugar lo que hacía era ponerme pegas para no cambiar la camisa por una talla más. Me puso como excusa que la camisa estaba usada y que olía a aceite y que no se podía descambiar, le hice entender que la camisa no estaba usada que llevaba en la bolsa metida desde que la compré el sábado día 4 de octubre y que necesitaba cambiarla por otra talla más ya que necesito la camisa para el sábado día 11 octubre . Luego llamó a otra compañera para que oliera la camisa y esta compañera no dijo que olía a aceite, sino que no olía al perfume de la tienda, cosa que es normal ya que lleva en una bolsa en mi casa 3 días. La camisa está con el cuello intacto, puños rectos y etiqueta intactos, ya que si estuviera usada estarían los puños doblados. La persona de la que hablo tiene el pelo negro, piel morena y tiene brackets. Las malas formas de la encargada, su poca educación y su trato tan bajuno al público hace que la tienda pierda su prestigio sin ninguna duda. No entiendo cómo pueden poner a una persona así al frente de una tienda y ser la cara visible de la misma. Sin ninguna duda esa tienda pierde más que gana con personas así trabajando en ella. Así mismo decir que el trato de su compañera anterior a ella fue correcto y en ningún momento me puso pega alguna para hacer la devolución, ya que la prenda está en perfectas condiciones.
Estuve ayer para preguntar como proceder con una camiseta que tras sólo un lavado ha quedado como se puede ver en las fotos La compré el 6 de julio en Álvaro Moreno de Bahía Sur. La encargada de manera prepotente al ver que no tenía el ticket de compra me puso un cartel que tiene en la tienda y que en caso de no tener ticket no se pueden hacer cargos de los problemas. Le comenté que tenía el resguardo bancario y que seguramente podría comprobar que era de la camiseta. Me insistió que leyera el cartel y que sin ticket me quedaba la camiseta tal cual. No vuelvo a comprar un producto de Álvaro Moreno, da la impresión que es de usar y tirar. Lamentable la atención de la encargada de Bahía Sur y las formas, te falta empatía señorita y mucha educación que por lo menos mires a la cara.
Compre un trajende chaqueta en Black friday. Fui a cambiarlo la talla pero no tenían el mismo modelo. Me ofrecieron otro del mismo precio en etiqueta pero ya no me respetaron el descuento. MUY MAL SERVICIO
Gracias a Ana por su maravillosa atención y disposición. Ana,salimos con un traje espectacular y los detalles que queríamos.Gracias He de decir que nos encontró un artículo que buscamos un rato antes en la tienda y nos dijeron que no había,de casualidad volvimos y Ella nos lo buscó y pudimos comprarlo. Álvaro Moreno Tenéis una gran empleada y el resto todos muy amables. La que creo que es encargada muy rancia la pobre.
Ayer me acerqué para comprar el regalo de cumpleaños de mi pareja. Pregunté a un chico llamado Fernando por las tallas que necesitaba y con una gran amabilidad fue proporcionándome todas las prendas que finalmente compré, incluso me sugirió mirar en la web una chaqueta cuya talla no había en tienda y pedirla allí mismo. Lo hicimos en caja y la recibiré en casa esta misma semana. Servicio impecable, amabilidad y respeto. Gracias, da gusto comprar así.
Tenemos un evento de boda y tenemos que ir 4 amigos, que viven cada uno en puntos diferentes del mundo, igual vestidos. Después de meses sin conseguir ponernos de acuerdo, ha sido entrar en la tienda y salir más que satisfechos. Agradecimientos a las trabajadoras por ayudarnos a conseguir lo que nosotros no hemos sido capaces. Gracias a su paciencia y experiencia, salimos con el conjunto completo y todos satisfechos. Han evitado una crisis con los novios. Más que recomendado por el trato recibido.
Buenas tardes, hace unos dias acudimos mi marido y yo a comprar un traje de chaqueta para una boda. No podemos agradecer a ninguna de las dependientas ni dependientes como he leido en las anteriores reseñas. Necesitabamos una talla de chaqueta y otra talla de pantalon y la respuesta de los empleados fue que tendriamos que pedirlo online (no me gusta comprar online, ademas acudo a la tienda para comprarlo alli.) Una vez que me informaron de la venta online, le solicite por favor que me dejara una talla de otro pantalon para asegurar talla, ya que del modelo que nos gustaba no habia... pues tampoco se me atendió en eso... despues de solicitarlo a dos dependientes diferentes ( un chico y luego una chica) me volvian a decir que lo pidiera online...pues decididimos irnos... Mi pregunta es: no habia ningun pantalón de la talla que estabamos pidiendo en toda la tienda? Y ninguna chaqueta?? O algun modelo de traje similar al que queriamos...?? Trabajo en el sector del comercio y mi sensación fue de no querer vender ni ayudar al cliente. Un saludo.
Álvaro Moreno está ubicado en la calle Calle Caño Herrera, local 7, Centro comercial Bahía Sur. 11100, 11100, 11100 San Fernando, Cádiz, España
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