Parfois Sevilla

Opiniones

1. Cristina Gonzalez Sanchez ★☆☆☆☆

   Vaya por delante que comprendo el momento del año, que vengo a esta tienda con cierta asiduidad y que siempre he recibido un trato fantástico. Pero lamentablemente hoy la atención al cliente me ha parecido nefasta. Vine a la tienda hace una semana aproximadamente y compré varias cosas, tenían unos botines que quería pero no había mi número por lo que se ofrecieron a hacer el pedido online por mi, directamente en la tienda. Me preguntaron si quería recogida en tienda o a domicilio, en ambos casos era gratuito. Me dijeron expresamente que si no sabía si iba a estar en casa (viajes por navidad) que lo enviara a tienda y así no había problema si no estaba en casa y que NO tenía que esperar cola al venir a recogerlo. Llego hoy, ahora mismo, a recogerlo con una cola en caja que llega a la puerta y me dicen todo lo contrario, que tengo que esperar la cola. Que no tienen suficiente personal. O sea, que además de no cumplir lo que dicen, las reglas cambian según les conviene pero con el perjuicio para el cliente. Si no me hubieran dicho expresamente que no tenía que esperar cola para recogerlo, de hecho sin yo preguntárselo, yo hubiera hecho mi cola, sin ninguna prisa, no estamos hablando de nada de primera necesidad, pero cambiar la película según convenga... El cliente puede ser comprensivo pero no se le puede hacer pagar la falta de personal, de organización o lo que sea que haya pasado.

   Casi 7 meses hace
2. Cristina Palomar ★☆☆☆☆

   De vergüenza el trato que te dan. Haces un pedido y es imposible que nadie te atienda. Te lo envían a una dirección incorrecta, a un barrio marginal, y no se hacen responsables. No contestan ni se responsabilizan de los pedidos no entregados, no devuelven el dinero… LO PEOR

   Casi 7 meses hace
3. Maria Jose P.G ★☆☆☆☆

   Y xq no w puede poner menos. Acabo de hacer un cambio de un regalo. Recalcado q era un 'CAMBIO' y la chica de la caja directamente y sin hacer caso a mi advertencia hace un abono. El abono va directo a la cuenta de la persona q me hizo el regalo y a la q no tengo acceso. Respuesta: lo siento Sientes el q? No tengo bolso y venía a cambiarlo. Y lo repeti xq la chica parecía nueva y hay q dar oportunidades.. Pues nueva y sorda Q solución me dais? Sentirlo Hay q tener soluciones ,si tienes una empresa de este nivel

   Casi 9 meses hace

1. María José Pascua Pascual ★★★★★

   Hoy he entrado por mirar un poco y he terminado comprando dos bolsos preciosos que estaban muy bien de precio. Se me ha acercado una chica que se llama Ana y ha sido de lo más amable. La chica que estaba en la caja también muy amable. Me gusta mucho ir a esa tienda y sobre todo porque puedo entrar con mis perras. Una cosa mal/ la calidad de las bolsas es malísima. Se me ha roto por la calle y se me ha caído un bolso al suelo. A ver so lo solucionáis. Gracias.

   Casi 10 meses hace
2. LM PJ ★★★★☆

   Esta cadena le encanta a mi mujer. Todo está muy ordenado y organizado. Tienen muchos complementos y vestidos de diferentes estilos y gustos. Las empleadas suelen tener todas muy buen trato y amabilidad con el cliente por lo que comprar en la tienda es muy agradable. Ideal para regalos y complementos.

   Casi 2 años hace
3. Araceli Leon ★★★★★

   Me encanta todo y la simpatía de sus trabajadoras excelente

   Casi 2 años hace

1. Isa ★★★★★

   La tienda es preciosa, con muchos artículos de variados diseños, precios para todos los bolsillos y sobretodo muy ordenada. Pero para mí en particular destacar la gran profesionalidad, amabilidad, resolución de incidencia y dejar al cliente satisfecho de la maravillosa encargada llamada Esperanza. Un millón de gracias de nuevo. Una vez más no es la marca son las personas quienes dan prestigio al nombre.

   Casi 3 años hace
2. Miriam Gonzalez Leon ★☆☆☆☆

   Tras años siendo mi tienda favorita acabare por dejar de ir, me encanta la cadena pero en esta tienda en concreto que es la mas cercana a mi, se nota de lejos la mal organización, las dependientas estan hasta arriba no dan a basto, antes tenian una atencion super personalizada, te ayudaban en todo, pero ahora les es imposible. Con la de gente que hay sin empleo y la caja diaria que tienen que hacer, esto es una verguenza.

   Casi 3 años hace
3. Mª Dolores C.S. ★★★★★

   Me encanta esta cadena. Sus diseños son sencillos y encantadores. Muy adaptables, especialmente la ropa, a diferentes estilos, tallas y gustos.El sistema de envio y devoluciones, contacto con la empresa ante cualquier incidencia...es muy, muy bueno. Tienen un departamento de venta y postventa que atienden de maravilla al cliente. Eso también se nota en la atención personal recibida en las tiendas. Las empleadas,imagino que salvo alguna excepción que yo aún no me he encontrado, participan de este buen trato, atención y amabilidad con el cliente. Se nota que esta cadena cuida mucho este aspecto y es de agradecer y valorar muy positivamente frente a otras marcas que descuidan este aspecto tan importante. Lo único es que( en especial la ropa) en este año han tenido una subida de precios bastante considerable.

   Casi 3 años hace

1. ALICIA PUERTO ★★★★★

   Me ha encantado, como siempre parfois es las tres b, bueno, bonito y barato. Me encanta el trato hacia los clientes y todos sus artículos, de 10. Rebajas increíbles!!!!

   Casi 4 años hace

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