Telepizza El Portil - Comida a Domicilio Pizzería en El Portil

Opiniones

1. Luisa Vázquez Medel ★☆☆☆☆

   Hoy pedimos unas pizzas por la aplicación y de enseguida nos llamaron que tenían que cancelar el pedido porque no tenían luz, y como no les creí me presenté en el local ... Allí estaban los dos trabajadores con el móvil...y tenian más luces que en las colombinas , viendo el Madrid, según ellos acababa de venir la luz, en resumen ... No tenían ganas de trabajar y les cortamos el rollo cuando entramos en el local...

   Casi 9 meses hace
2. Vincent ★★★★★

   Les pedi por teléfono una pizza carbonara familiar. Al ver que me habían dado una mediana en lugar de una familiar, fui al establecimiento a comentarle el error. Fueron muy amables y a los 5 minutos me dieron una familiar. En ningún momento fueron desagradables por la queja, si no todo lo contrario, muy amables y simpáticos. La pizza estaba buenísima. Un saludo

   Casi 11 meses hace
3. Iván Díaz Olmo ★☆☆☆☆

   Pedimos un combo y esto es lo que nos dieron lamentable que te cobren 8 euros por esto. Las bolas de queso vienen vacías no tienen nada de queso un engaño. La masa de la pizza estaba cruda y el bacon casi crudo. No lo recomiendo para nada.

   Casi 11 meses hace

1. Carlota Saavedra ★★★★☆

   Esperando a recibir nuestro pedido, destaco la sorprendente mala atención telefónica que me han dado. De mala gana, y con poca educación. Después de pedir el pedido, con la anulación justo después de pedir de nuestra parte una pizza que se había colado por error y con la confirmación del local de que la habían quitado del pedido, llega la pizza anulada a nuestra casa y además falta una bebida. Llamo para comentar lo sucedido y está vez fue una chica muy amable la que me atendió. Intento llamar después para contar acerca de la bebida que faltaba además, pero desde entonces ya no me cogen el teléfono, así que lo dejo todo escrito por aquí. Deberían de cerrar el local, es una vergüenza Pd: consigo solucionar el problema a las 15:30 de la tarde del día siguiente y viene Juan a realizarme la devolución de la pizza extra que vino que no habíamos pedido y que nos cobraron y de la bebida que nunca llegó. Le estamos muy agradecidos y cambiamos nuestra reseña de 1 a estrella a 4

   1 año hace
2. Valentina González ★☆☆☆☆

   Hicimos el pedido a las 22:15 y estuvimos esperando hasta las 23:40. Llegamos de los primeros, solo habían 2 mesas, y llegaban pizzas de personas que llegaron mucho más tarde que nosotros. Entramos varias veces a reclamar y a preguntar por nuestro pedido, y siempre nos decían que estaba al salir. Resultó que habían muchas más personas que llevaban incluso 2 horas esperando y aún no recibían su pedido, además, las pizzas nisiquiera estaban empezadas, ni habían los ingredientes de una de las pizzas. Se había roto un horno y la maquinita de los pedidos, y nisiquiera nos avisaron, por mucho que reclamamos en otras ocasiones. Ni una disculpa después de la espera, pésimo.

   1 año hace
3. Rosa Maria ★★★★★

   Solemos pedir todos los fines de semana aprovechando la apertura. Muy buenas pizzas y atención del personal

   Casi 2 años hace

1. Blanca Albea Crivicich ★★★★★

   Siempre que pido está todo genial. El chico que me atiende siempre, muy agradable!! Muchísimas gracias.

   Casi 2 años hace
2. Patricia Falcón ★☆☆☆☆

   Pedimos dos pizzas medianas y le pedimos que los cinco ingredientes que nos permitían echarles que se los echara de ternera y cuando llegaron las pizzas...venían secas, casi sin tomate y de la ternera ni hablemos, la estaban buscando..casi ni tenía carne . Menudo chasco !! Estamos hartos de pedirlas así en otros telepizzas y están jugosas y esquisitas lo contrario que aquí vaya engaño... Sin duda las PEORES PIZZAS que nos hemos comido!!

   Casi 3 años hace
3. Jesús Romero ★☆☆☆☆

   Hice un pedido a domicilio a las 23:00, me dijeron que tardaban 1 hora. A las 0:15 me llaman que se le ha estropeado el horno que no me traen la comida. Me dijeron que mañana me la traían gratis (imagino sabrían que el horno mañana ya iba a estar arreglado...), Nosotros al día siguiente no queríamos la comida, ya que ni si quiera íbamos a estar en El Portil. No nos ofrecieron absolutamente ninguna alternativa, las 0:30 y mi mujer y mis dos hijos sin cena ya que acabamos de llegar al piso de la playa por primera vez en el verano. Me tuve que buscar la vida. Además al hacer el pedido pedí pops de pollo y me dijeron que no había, le dije que una pizza llevaba también pops, y me respondieron que perdón que si había pops... Puede ser un error pero la profesionalidad que transmiten es muy poca. Obviamente me personé en la tienda por si podrían ofrecerme alguna alternativa, ya que el teléfono no lo cogían, y no me ofrecieron nada para cenar, ninguna solución. Pedí la hoja de reclamaciones, me la dieron junto con un boli Bic con el cristal roto por la punta, me costó rellenar la reclamación con ese boli y al pedir otro me dijeron que no tenían más... Cuando complete la hoja no se veía el último calco (el que debo entregar en la administración) ya que no podía apretar con ese boli. Yo no sé si está situación fue casualidad, un cúmulo de circunstancias... Pero desde mi punto vista fue todo una vergüenza, la profesionalidad y vocación de servicio brillaba por su ausencia.

   Casi 3 años hace

1. Susana Sapula ★★★★★

   Muy bien y muy rápido los chicos súper amables y atentos las pizzas deliciosas cómo siempre

   Casi 4 años hace

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