Tienda Orange Tienda en Huelva

Opiniones

1. Lucia Jiménez Guerrero ★★★★★

   muy buen trato por parte de andrea y paula, muy amables!

   Casi 10 meses hace
2. Lobo 76 ★★★★★

   Acabo de llamar por un problema con dos dispositivos y una reducción en la factura que no es real y mañana me lo van a solucionar. Son geniales!!! Están llamando y ofreciendo dispositivos a coste cero y no son los chicos de la tienda. Hay que informarse antes porque ellos no tienen nada que ver.

   Casi 11 meses hace
3. Charo Limón ★★★★★

   He ido a k me ayudará x k perdí Google x k me cambié a Orange dos días antes .Era las 13, 52 min,y la encargada k me hizo de Orange estaba cerrada la tienda, me dijo k fuera a las 17 k ella tenia derecho a irse a su casa No lo entendí, x k podía haberme atendido en 5 min.y no rehabilitado sus problemas profesionales.Solo darme una explicación .Pedí una hoja de reclamaciones y no me la dieron.Pedi hablar con la encargad@ y me dijeron l era ella Me he sentido humillada x el desprecio y la falta de atención Cuando me hice de Orange fue todo agrado.

   1 año hace

1. Cristina ★★★★★

   Las dos Marías, fueron encantadoras conmigo, y me aconsejaron superbién ya que estaba algo perdida y me tenia que comprar un teléfono nuevo ese día si o si, tuvieron una paciencia increíble, ya que de móviles no tengo ni idea, también nos reímos mucho durante el rato que estuve con ellas, muchas gracias y espero que el Sábado pasara rapidito, gracias.

   1 año hace
2. Maria Jose Gutiérrez Gallardo ★★★★★

   He estado en la tienda de la calle arquitecto Pérez carasa y me atendió un chico muy agradable se llama Fran y me resolvio todas mis dudas con mucha amabilidad ...ojalá ubiera mas profesionales asi

   1 año hace
3. Javier Pérez Prieto ★☆☆☆☆

   Me llaman para recoger un pedido, lo sacan, me lo enseñan, y como no les accede a un tal programa ágora en su ordenador me dicen que no me lo puedo llevar porque en Orange se han equivocado. En definitiva, me hacen coger el coche para ir desde mi pueblo, se equivocan, escriben el usuario y contraseña de ágora delante mía, no me dan mi producto y no sé que hacer para poder recogerlo. Les digo que esto es un desastre y se ríen. Ah y el día antes también fui y nada. Me gustaría si no es mucha molestia poder ir a la tienda, recoger mi producto e irme. Es posible? o es una locura?

   Casi 2 años hace

1. Membruck ★☆☆☆☆

   No me entregan mis pedidos. No es solo que te piden mucha documentación y que tienen problemas técnicos, que también. Sino que no mueven un dedo por ayudarte a entregarte lo que compras. La única opción que me queda es cancelar mi pedido porque sé que nunca lo voy a poder recibir. Mi sensación es que las chicas que están allí es solo por el sueldo, el cliente les importa poco.

   Casi 2 años hace
2. gabriel rusu ★☆☆☆☆

   La atención por parte de las mujeres que trabajan de cara al público es muy mala, nunca tienen buena predisposición. No me gusta criticar mediante reseñas pero es la cuarta vez que voy y me tratan sin modales

   Casi 3 años hace
3. Juan Antonio Mendez ★☆☆☆☆

   Pesima atencion. Fuimos a recoger una sim y a pesar de haber un error con el numero recibido no se ofrecio ayudar a solucionarlo. Con muy malos modales la unica solucion que ofrecia era arreglar mediante telefono No entendemos como personas asi pueden representar a Orange y no entendemos el sentido de una tienda fisica

   Casi 3 años hace

1. Raúl Castillo ★☆☆☆☆

   Cuando fui a devolver dispositivos por irme de Orange me solicitaron un dispositivo que sus propios técnicos se habían llevado años atrás, por lo que su solución fue ordenar el cobro de penalización. Tras varias llamadas a atención al cliente y tres visitas a la tienda puse en contacto a atención al cliente con el propio empleado de la tienda para que se explicarán el caso y aunque ambos coincidían en que había información suficiente en mi perfil que indicaba que yo no tenía el dispositivo, la único que hicieron en tienda fue decirme que guardara los resguardos y toda la información porque seguramente me cobrarían la penalización y tendría que reclamarla a posteriori. No tienen soluciones pero lo peor no es eso, lo peor es que tampoco ganas de tenerlas, cero interés por solucionarlo al menos en mi caso que es lo único que puedo comentar.

   Casi 3 años hace

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