MediaMarkt Huelva

Opiniones

1. Araceli Galindo López de Ahumada ★☆☆☆☆

   Ayer visité MediaMarkt Huelva con la intención de comprar un ordenador de gama media-alta para mis estudios de Ingeniería. Me atendió un chico con el pelo rapado y un septum en la nariz; inicialmente fue muy agradable y me mostró dos opciones que encajaban con lo que buscaba. Me tomó una hora decidirme, ya que es una inversión muy alta y quería estar totalmente segura de mi elección. Una vez decidido, se lo comunicamos al mismo vendedor. Él mismo nos gestionó los papeles del seguro y todo el proceso. Sin embargo, la sorpresa llegó en la cola de caja: se me ocurrió verificar el producto y comprobamos que el ordenador que nos había dado NO era el que habíamos pedido. Era un modelo distinto. Al volver a la zona de informática, el chico que nos había atendido había desaparecido. Nos atendió otro compañero que confirmó que, efectivamente, el modelo era diferente, pero intentó restarle importancia diciendo que 'solo cambiaba el color'. No nos fiamos, ya que al comparar las etiquetas vimos que las características de pantalla no eran iguales y los precios originales eran incoherentes (uno marcaba una rebaja de 100€ a 50€ y el otro de 200€ a 50€, por ejemplo). Lo más grave es que el primer vendedor nos entregó un modelo diferente sin avisarnos en ningún momento, y el segundo intentó convencernos de que eran idénticos cuando las etiquetas decían lo contrario. Después de casi dos horas allí, nos fuimos sin el ordenador y con la sensación de que nos habían intentado engañar. Una experiencia decepcionante y una total falta de transparencia.

   Casi 9 meses hace
2. Vidal Moreno ★☆☆☆☆

   Hoy me han puesto por tonto tienda de Huelva. ,"Estamos preparando tu pedido número 2875....... con Recogida en tienda el jueves, 04/12/2025. Cuando esté listo te avisaremos por e-mail para que pases a recogerlo..." Osea, que pregunto por lo que supuestamente llegaba ayer y me dicen que hay que leer correo al completo. Igual viene lunes día 8 o igual viene en junio 2027. Hay que ser más formal. Os animo que seguro podéis hacerlo mejor.

   Casi 10 meses hace
3. MOR DuKe ★☆☆☆☆

   Un desastre mi experiencia en MediaMarkt...Hicimos una gran compra el día 27 la cual no recibimos en la fecha señalada, pusimos dos reclamaciones por teléfono y al no tener ninguna respuesta fuimos de nuevo a la tienda, ¡cual fue nuestra sorpresa! Esas dos personas que nos habían atendido por teléfono no pasaron las incidencias a la tienda, así que procedimos a hacer la devolución, ésta compra era para regalo en un día señalado. Llegamos a casa y decidimos hacer las compras online.... éstas compras también tenían una fecha de entrega que, NO SE HA CUMPLIDO, La empresa de reparto TIPSA (unos ineptos) (MediaMarkt deberían mirar los comentarios en su web todos los clientes se quejan de lo mismo) TIPSA durante dos días escribió correos para mí diciendo qué no estoy en casa (ausente) y esto es mentira! He estado tres días encerrada en casa esperando esos paquetes, a día de hoy no he recibido mi mercancía, uno de los envíos incluso dice en el buscador que está entregado y NO está entregado. ¡ESTOY MUY FURIOSA!

   Casi 10 meses hace

1. Pedro Borrero ★☆☆☆☆

   Compré un teléfono hace 2 meses en Media Markt Huelva y la persona que me atendió me dijo que tenia un seguro gratis de 3 meses. Esto es mentira porque en la factura aparece cobrado y ademas te lo cobran mensualmente como si fuera una suscripción realizada por haber pagado con la tarjeta. Dicha suscripción al seguro te la siguen cobrando mientras no la canceles. He tenido que ir personalmente al Media Markt a cancelarla porque por teléfono me han colgado 2 veces. Por tanto, además de no explicarte las cosas, te están engañando porque no hay ningún seguro gratuito.No le pongo cero estrellas porque no se puede. No volveré a comprar más allí. Es un auténtico fraude.

   Casi 10 meses hace
2. Jesus Manuel Maestre Borrero ★☆☆☆☆

   Compre una tv de 700€, no pudimos abrirla del embalaje porque era un regalo y a los 3 meses cuando la sacamos de la caja, sorpresa la pantalla rota ( ni un golpe ni nada todo el embalaje perfecto). Contactamos con vosotros y me dijeron que no es defecto de fábrica. A día de hoy sigo luchando por si alguien es capaz de darle solución a esto. La cuestión es que yo sin tv y vosotros con 700€. Por supuesto puse su hoja de reclamación correspondiente e iré a consumo y a donde haga falta. Ladrones!!!

   Casi 11 meses hace
3. francisco bueno ★☆☆☆☆

   Llevo dos días esperando que me entreguen un electrodoméstico que estaba concertada la entrega hace dos días. El primer día me ponen una excusa y ahora esperando que decían que venían a primera hora. Son unos golfos.

   Casi 2 años hace

1. Juani Ramos ★☆☆☆☆

   No recomiendo la compra en MediaMarkt, es nefasta, hicimos un pedido el 16 de noviembre y a día de hoy todavía no me a llegado el producto, el plazo de entrega del 21 al 24, sin ninguna señal llamamos y solo nos podíamos poner en contacto por correos el cual nos han dicho de todo, que lo habían dejado en otro domicilio, que ya sería para el 29,luego el 30 y ahora nos llama la tienda diciendo q si teníamos un pedido pendiente Holaa??? Y que ya tendría que ser para la semana que viene.Una empresa nada seria Me parece que estáis bastantes perdidos ahora eso sii, mentir se os da bastante bien. No compraré nunca más

   Casi 2 años hace
2. María del Carmen García ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con los empleados. Cuando entré había 3 empleados hablando entre ellos y nadie hizo ningún esfuerzo por atenderme. Les pregunté sobre un reloj que quería comprar y ninguno sabía nada, aunque estaban los 3 en ese departamento. Al fin me atendió otra persona distinta y cuando le dije que sólo quería saber si el reloj expuesto era el que yo me llevaba, me dijo que uno de los 3 me tenía que responder. Le llama y se ponen a gritar entre ellos y a gritarme a mí. Totalmente impresentable.

   Casi 2 años hace
3. Kinga Marcinkowska ★★☆☆☆

   Deberían de contratar personal más cualificado, que tenga claro los precios y el modelo de cada cosa... Y no que me llevó una cosa por x precio (habiéndole dicho este modelo es este orecio...)y en caja resulta ser otro diferente... Y claro cuando vuelvo a preguntar por qué los precios no coinciden, es que era un modelo infantil.

   Casi 2 años hace

1. JRM ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio para devolución. La responsable es cualquier cosa menos "responsable" y las explicaciones que dan son absurdas y carentes de fundamento. Deberían poner a trabajadores rrsolutivos que hagan bien su trabajo y que atiendan al publico como se merece. No volveré más, ya me pasó una vez y esta será la última vez que me pase.

   Casi 2 años hace

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