Norauto San Fernando De Cadiz Taller mecánico en San Fernando

Opiniones

1. A. V.S. ★☆☆☆☆

   DIFÍCIL DE CREER PERO CIERTO Tenía cita mañana para limpieza de filtro partículas y descarbonizacion. Todo organizado para salir pasado de viaje para fin de año. Me confirman la cita por WhatsApp el día antes Increíblemente me acaban de llamar del taller diciéndome QUE ELLOS NO HACEN ESE SERVICIO. UNAS HORAS ANTES! Solicito la devolución inmediata de mi dinero , 209 euros y me dicen que puede tardar!! . Es VERGONZOSO QUE JUGUÉIS ASÍ CON EL TIEMPO DE LA GENTE. ES UNA VERGÜENZA.

   Casi 9 meses hace
2. Nino T.b ★☆☆☆☆

   PUBLICIDAD ENGAÑOSA.Fui a cambiar unos neumaticos y al ir a pagar con tarjeta visa en 6 veces como anuncian con la financiera oney, me comenta el empleado que eso lo tendría que haber hecho antes, que ya no se puede porque ellos tienen que llamar a la financiera que lo autorice y luego pagar. Cosa que no es así, en su publicidad dice que en el proceso de pago en la web o en la tienda se puede hacer ( algo que no me han ofrecido). Considero que es publicidad engañosa.

   Casi 10 meses hace
3. Jose E. García ★★★★★

   La dirección de mi vehiculo comenzo a temblar a velocidades superiores a 110 km / h. Lo lleve BestDrive EXPANDING Un taller situado en calle chapistas1 11.100 San Fernando (Cadiz) Les comento el problema y solicito si pueden equilibrar los neumaticos delanteros. Les pido la lectura de la máquina, y me dicen que se la tengo que preguntar al trabajador que lo ha realizado. ( Disculpa, estoy aqui en recepcion, donde estoy pagando el trabajo realizado. Deberá ser el responsable del taller el que se dirija directamente al trabajador y no yo, ¿no?) Esto ultimo lo pienso, pero evidentemente no se lo dije, tampoco me dirigi al trabajador, porque no creo que tenga que hacerlo. Y me fui. Al dia siguiente el coche sigue temblando la direccion a partir de la velocidad mencionada. 25 Euros. Me voy ahora, a Vulcanizados Emilio, situado en Calle Santo Entierro 11100 San Fernando. Tras inspeccionar los neumaticos y comentar el problema, diciendo ademas que ya vengo de un taller, donde supuestamente le realizaron el equilibrado y sigue igual. Me aconseja cambiar los neumaticos delanteros porque uno de ellos se encuentra en mal estado y podria ser la causa. 189 Euros. Equilibrado incluido. Y los dos dias que salgo a carretera, el coche le sigue temblando la dirección a partir de 110 k,/h. Pido cita en NORAUTO SAN FERNANDO. comento todo lo expuesto anteriormente. El personal que me atiende, me indica como va a proceder, que por experiencais previas, me aconseja comprobar el equilibrado. Lo hace, solicito la lectura, y me dice que no puede darme el resultado en papel pero que puedo verlo y tomar fotografia con mi movil, directamente en la maquina. Asi lo hago. Al acabar, solicito la prueba del vehiculo. Personal de la empresa me acompaña, salimos a carretera y POR FIN LA DIRECCION HA DEJADO DE TEMBLAR POR ENCIMA DE 110 KM/H. Si en Norauto lo hicieron bien y a la primera. ¿porque los anteriores no?. Tengo las facturas de los 3 talleres,, es por ello, que puedo y debo publicar lo sucedido.

   Casi 11 meses hace

1. Fran Lomu ★★★★★

   Siempre llevo mi coche para las revisiones. Muy bien precio y repuestos de gran calidad. Personal muy amables y profesionales. Te adjuntan factura y viene detallado todo lo que se le ha realizado al vehículo. Antes de realizar cualquier cambio que vean mal en el coche, te llaman por tlf para dar tu consentimiento y arreglarlo o no si está fuera del presupuesto. La atención telefónica muy buena, la chica me resolvió unas dudas que tenía. Lo recomiendo.

   1 año hace
2. jr maceiras ★★★★★

   ¡Qué mejor agradecimiento! Creo que pocos talleres se comportarían igual. Fui con mi coche porque, en el día de ayer y sin ningún motivo, el pedal del freno no estaba tenso y, aunque terminaba frenando, había que pisar a fondo el pedal para que frenará como antes lo hacía pisando un poco. Pedí cita y me recepcionaron el vehículo avisándome que lo revisarían y me daban valoración y presupuesto. Más o menos a la hora, hora y media me llamaron y me dijeron que no veían nada anormal (muchos talleres verían la oportunidad de sugerir un cambio del líquido de frenos o una sustitución de algún manguito o cualquier otra cosa) y que si persistía el "fallo" ellos no podrían repararlo y me recomendaron otros talleres del mismo polígono. Mi sorpresa es que a la entrega del vehículo, sin pagar ni un euro, el coche funciona igual que antes de tener el "fallo" osea que le han dedicado tiempo a mi coche, lo han revisado, han hecho pruebas con el y han, como poco, cebado el circuito y no me han cobrado NADA, NADA... Yo lo tengo claro, agradecimiento (he ido al establecimiento para agradecerlo en persona, me ha pedido que lo haga por este medio) y fidelidad. Gracias, gracias.

   1 año hace
3. Carlos Bilbao ★☆☆☆☆

   Dejo el coche con una rueda reventada, nos dicen que si la cambiamos por una de la marca Norauto nos aplican el descuento de black friday, decimos que sí a recomendación del trabajador y hasta ahí todo bien. Llega el día de recoger el coche, nos dicen que el descuento al final no se aplica y además nos ponen una marca de neumáticos distinta más cara. No sé si se trata de incompetencia o si son unos estafadores. Prefiero pensar que es lo primero, pero de todos modos no aconsejo a nadie que vaya a Norauto si tiene otra opción.

   Casi 2 años hace

1. Alvaro Molina ★☆☆☆☆

   Tenía bastante confianza en el taller, llevo años llevando mi coche desde que lo compré. Fui sin pedal de embrague y después de todo el día con el coche me dicen que me lo lleve, no tiene nada, al día siguiente con más luz descubro que está chorreando el pedal en aceite. Supongo que no miraron el coche. Una pena.

   Casi 3 años hace
2. Jorge Borrego Torralba ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta, voy para cambiar un neumático de la moto, le digo las medidas y le recalco que lleva cámara.pero me dice que tiene que poner las de la ficha técnica y que les vale cualquier cámara de esa medida lo cual no me piden la cámara y cuando la desmonta el mecánico me la rompe. Al final son moto desde el sábado y me la dan el miércoles x la tarde y sin una disculpa. Una experiencia malísima que no repetiré ni aconsejaré a mis clientes.

   Casi 3 años hace
3. Fran Caba ★☆☆☆☆

   Fui para descarbonizar el coche y que me miraran los niveles porque había una oferta , me dejaron el tapon y la varilla del aceite abierta cual es mi sorpresa cuando abri el capó, todo entero manchado de aceite, entiendo que haya chavales de prácticas, pero que no haya supervisión no lo entiendo, no volvere a ir

   Casi 3 años hace

1. Andreas K ★☆☆☆☆

   El año pasado (7 de julio de 2021) pedí 4 neumáticos de verano a Norauto y Norauto me los instaló. Como ahora tengo que ir a las zonas nevadas con poca antelación, pedí cuatro neumáticos M+S nuevos a Norauto (22 de noviembre de 2022) y los monté como reemplazo de los neumáticos de verano (30 de noviembre de 2022). Antes del montaje, dije expresamente que quería llevarme los neumáticos de verano porque eran nuevos. Cuando llegué a casa, me encontré con que los 4 neumáticos de verano que había cambiado estaban totalmente dañados (fotos) y 2 neumáticos dañados por el proceso de montaje. Los neumáticos tienen solo 1 año y apenas se han usado. Sin informarme del daño, mis llantas usadas fueron empacadas en el baúl. ¿Tengo que preocuparme ahora de que los neumáticos nuevos también se dañaron durante el montaje y pronto explotarán mientras conduzco? Esto es de esperar después de tal trabajo. Además, la presión de los neumáticos no se llenó correctamente. Demasiado bajo en la parte delantera (aprox. 1,9-2,1 bar) y demasiado alto en la parte trasera (aprox. 3,1-3,3 bar). También falta la tapa de válvulas de la rueda delantera (foto). Por otro lado, pedí un cambio de aceite de motor. Se vertió demasiado aceite de motor en el motor (foto). Esto puede provocar daños en el motor de los motores diésel. Esto definitivamente no es el trabajo de un trabajador calificado. ¿No han sido capacitados los empleados? ¿Cómo puede pasar todo esto? Lo veo como un completo descaro y estoy totalmente decepcionado con Norauto. El empleado me causó un daño significativo.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes