Magnífica experiencia en una situación de urgencia un día problemático, víspera de Nochevieja. Hicieron lo posible para localizar los neumaticos desde Aurgi Polígono Calonge de Sevilla y me los sustituyeron en Aurgi Carretera Alcalá. Profesionales excelentes que viven la necesidad del cliente como propia. Bravo!
Muy buena experiencia, tanto en el mostrador como con el mecánico. A mi me atendió Pedro, muy profesional y amable. Fui a hacer un cambio de neumaticos, equilibrado, cambio de aceite, filtro y revision. Todo perfecto y muy recomendable.
Todo perfecto. Estuve presente mientras hacían los cambios (desde la sala de espera se ve el taller) y pude hablar con el mecánico y ver los fallos que tenía el coche para próximas reparaciones. Con el cambio de aceite, hicieron la revisión.
Cambio de 4 neumáticos en 4x4. Precios super competitivos e instalación en 24/48 horas, aún sin stocks. Trato correcto y diagnóstico y reparación de otros elementos, como discos de freno gastados. Maquinarias de última generación, tanto de neumáticos como de diagnóstico como de alineación de ruedas
La semana información, la atención telefónica y presencial fue muy buena. La atención en el taller, la limpieza en el trabajo y la información sobre el estado del vehículo, que no estaba solicitada y que no fue cargada, es de agradecer. El cambio de neumáticos (los cuatro) fue rápida y con todos los pasos requeridos y confirmados. Estoy plenamente satisfecho.
Llame el pasado miércoles a Aurgi de Alcalá de Guadaíra para poner los calentadores a mi furgoneta. Yo soy de moron de la frontera y son unos 50 km de distancia por lo que llame por teléfono para asegurarme que hicieran el servicio o no, el chico de la recepción me dijo que sin problema que allí lo arreglaban. Cuando llego al taller me dice otro chico que él se iba a las 15h de la tarde ( llegando yo a las 10h ) y que la tendría al día siguiente; yo al día siguiente tenía que pasar la ITV y se lo comenté previamente al chico de la recepción que me dijo que SIN PROBLEMA. Luego vino otro trabajador que me dice que no se puede hacer ese trabajo y todo lo que conlleva pérdida de tiempo y desplazamiento. Por lo que me pareció muy poco profesionales y no lo recomiendo para futuros arreglos. Gracias
Buenas, fui a cargar el aire me dijeron que llevaba 1000g. Cuando lleva 750g. Y encima me echaron asta menos de eso y me daba tirones el coche cada vez que ponía el aire fui a otro sitio y me lo comprobaron no llevaba ni los 700g. Y comprobado sin fugas de pena.
Me quieren vender un neumático "nuevo" con 2 años y encima se lo comento al chico del mostrador y muy déspota me dice que si quiero unos exclusivos para mí y que si yo soy especial, que eso es lo que hay que lleva 23 años y un neumático con 2 o 3 años son nuevos. Pues nada a seguir así, que no veas cómo está cayendo en picado Aurgi. 31/8/23 a las 11:15, felicitar al vendedor por la venta que no ha realizado.
Buenas. Hoy he estado en vuestro taller y me ha atendido un mecánico ( que se llama José Manuel) y solo tengo palabras de agradecimiento. Además de profesional es una magnífica persona. Gracias a todos desde el que atiende en recepción hasta el último
Decepcionante …!! NO pongo un MENOS 10 porque no es posible. La primera vez en mi vida que tras ¿cuantos cambios de aceite a unos cuantos coches en 20 años?? ¿20, 30 ocasiones??? Que te cambien el aceite que es para 20 Mil Km y desde los 3000 Km el vehículo te esté pidiendo aceite …Es cuanto más para suponer que alguien no ha hecho bien su trabajo. Ya llevo 4 botes de 1 litro comprados y supuestamente aún me faltan 8 Mil Km para el cambio.
Aurgi está ubicado en la calle 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España
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